由各大機構及企業發布的調查報告，揭示最新趨勢
VMware 發表 2023 IT 預測：ChatAI 可能成為實用Low-code No-code 開發工具
VMware 基於對宏觀經濟環境的觀察，發布了對 2023 年資訊科技業界的趨勢及展望。當中，品牌對企業數碼投資預算作出預測，針對雲端整合、能源效益管理、網絡安全提出建議，以及對人工智能科技的新里程碑提出見解。以下為 VMware 2023 年的五大 IT 技術趨勢預測。
Palo Alto Networks 預測 5G、醫療 IoT 及雲端供應鏈將面對更多威脅
踏入 2023 年，網絡安全公司 Palo Alto Networks 預測，企業採用雲原生架構期間，在部署關鍵應用時會採用第三方代碼，故攻擊者可從企業的雲端供應鏈入手，針對維護開源代碼結構的員工，通過軟件更新的過程滲透到企業中。另外，5G、IoT、元宇宙亦將成為網絡攻擊的切入點。
在本地與國際品牌林立的香港，追求更高的客戶滿意度、提高客戶體驗的水準和滿足不斷提升的客戶期望，是立足於此的不二法門。 這造就了對於提供愉悅客戶體驗標準持續上升的市場。而根據 Adobe 最近支援 Forrester Consulting 發布的一份名為《大規模個人化》(Personalization at scale) 的研究報告指出，對於大部份的消費者 (73%) 和企業客戶 (87%) 來講，個人化的客戶體驗能夠帶來愉悅的客戶體驗。受訪者表示品牌的個人化項目獲得了超出預期目標和收入 (68%)、客戶體驗指標 (67%) 和轉化率 (67%)。
一項調查指出，香港及大中華區企業在多雲架構的應用上日漸普及。企業認為多雲架構可提升開發維運的效率及鞏固網絡安全，唯他們仍受人才短缺的問題困擾。
港人旅遊意欲高，調查：三分一人願每月撥 20% 家庭收入作外遊預算
Visa 發布《Visa 消費者支付取態研究4.0︰旅遊消費洞察》，顯示雖然香港消費者對於未來 12 個月的家庭開支計劃抱持審慎態度，超過一半香港消費者希望在檢疫措施解除後立即出發外遊。他們正積極增加旅遊儲蓄或維持疫情前的外遊預算，為離港旅遊作準備。此外，至少三分之一（33%）的消費者願意每月撥出 20% 或以上的家庭收入作為外遊預算。
僅 28% 香港中層經理和初級員工滿意工作，不足一半認為僱主有助實現職業目標
Qualtrics 最新研究顯示，香港企業的高級管理人員和行政人員的工作滿意度較中下級員工高，兩者的差距令人憂慮。有鑑於香港正面對人才短缺以及預期2023年經濟下行的隱憂，當中的差距將影響企業在人才挽留、吸引和發展的能力。
Veeam Software 公布《Veeam 2023年雲端保護趨勢研究報告》，探討四個主要「即服務」（as-a-service），包括基礎架構即服務（IaaS）、平台即服務（PaaS）、軟件即服務（SaaS），以及備份和災害復原即服務（BaaS/ DRaaS）的部署趨勢。調查研究發現，越來越多企業意識到加強保護其SaaS環境的需要。例如，近九成 Microsoft 365 受訪客戶表示他們不會僅依靠內置的復原功能，而會使用額外的輔助措施加強數據保護。報告指出，企業選用雲端備份的首要原因為確保發生網絡和勒索軟體攻擊後可進行快速且可靠的復原，其次為法規合規性的考量。
SAS 贊助、Economist Impact 進行的最新調查Banking in 2035: global banking survey report，訪問來自全球各地企業、商業機構、零售及數碼銀行約500名董事級或以上的決策者，並探討他們所分享的見解。作為報告的補充，SAS推出online dashboard並提供地區篩選等功能，讓用戶可進一步深入了解相關調查數據。
Palo Alto Networks：40% 香港企業將於 2023 投放更多網絡安全預算
Palo Alto Networks 發布的《企業網絡安全調查》指出，疫情下加速的數碼轉型令香港企業管理層越趨關注網絡安全議題。此調查共收集了300名企業決策者的意見，藉此了解他們對網絡安全的態度，以及如何應對日新月異的網絡安全挑戰。
Adobe：不明朗環境持續，近七成員工依靠數碼工具維持工作安心
Adobe 發布《時間的未來：重新定義不明朗時期的生產力》 (The Future of Time: Redefining Productivity During Uncertainty，以下簡稱《時間的未來》) 研究報告的最新結果。該研究顯示，超過七成的經理和員工認同持續變化已成為工作場所的新常態，員工現在不僅依靠數碼工具維持生產力，還在這不明朗時期依靠其保持安心。
越來越多人和企業意識到環境保護及控制碳排放的重要性。Adobe 近日訪問逾千名港人，並發布 《Adobe 工作場所可持續發展報告》，以了解員工和管理層在工作場所對環境影響方面的看法。
全球創作者人數多達 3.03 億，「創作者經濟」為何吸引打工仔？
社交媒體的興起，讓人人都可以成為創作者，甚至從中營利，擺脫職業的捆綁。Adobe 最近的調查便發現，過去兩年間已有超過 1.65 億的創作者加入了創作者經濟，而目前全球創作者人數更多達 3.03 億。創作者經濟正在重塑文化和社會的各方面，包括未來的工作模式、社交活動和人們的心理健康。
網課改變學習模式，Zoom 報告：學生誤會老師能於深夜回覆訊息
Zoom 發布最新研究報告，指出亞太區教育機構需要優先培訓教育工作者透過科技實行教學的專業知識。報告亦指出，數碼平台能夠幫助教育工作者提升學習體驗，包括將培訓轉移至網上進行讓忙碌的教育工作者可以隨時觀看，亦可透過錄影完整記錄上課過程以便評估教學方式。
2021 年發生 2.62 億次網絡攻擊，Log4Shell 漏洞使用高達數百萬次
網絡安全公司 Palo Alto Networks 日前發表報告，指 2021 年共發生了 2.62 億次網絡攻擊，去年的 Log4Shell 漏洞更被利用就高達數百萬次，基於文件的威脅惡意比例亦較前一年幾乎上升一番。