騰訊雲憑藉一系列服務及配套，有效協助企業在疫情下連繫客戶及建立品牌忠誠度
香港2021年5月26日 /美通社/ — 全球各地企業紛紛採用雲技術達致數碼化創新，越來越多消費者因而享受到雲服務為日常生活帶來的好處。雲技術無疑有助業務革新，更可在疫情下替他們引領護航。全球領先的互聯網增值服務供應商騰訊的旗下雲業務品牌騰訊雲，憑藉其全面的雲解決方案，配合騰訊無與倫比的優勢及其他資源如微信生態系統和其獨有的服務，助客戶邁向數碼化轉型的同時，更有效回應他們的需求，讓企業把握全球尤其是中國市場的無限商機。
事實上，不少企業運用微信的智慧生活模式的生態系統以面對業務挑戰，而騰訊雲亦透過此生態系統為客戶提供強大支持，創造無比價值。然而由於疫情持續不穩，全球企業尤其是中小企正苦惱如何連繫「宅在家」的消費者。企業品牌透過微信生態系統，加快踏上數碼化旅程，希望在線上建立品牌知名度及提升顧客忠誠度。同時，憑藉騰訊20多年的市場經驗及對中國消費者的深入了解，微信讓全球企業輕易連繫及接觸中國消費者。
騰訊雲的一站式解決方案在中國覆蓋98%[1]的互聯網用戶，為微信生態系統提供了強力的後盾。騰訊雲為提升微信的獨特優勢，透過專有的邊界閘道器協定（Border Gateway Protocol）的連接以存取微信 API，配合專用網絡、高速相互連接及與平台無縫銜接，為存取微信 API 創造明顯優勢。企業亦可透過整合微信小程序、微信支付、微信公眾號等服務，提升業務效率及與客戶的互動性。
事實上，以上所提及的一站式解決方案只須一個簡單步驟，便能發揮互相支援協助的效果，例如企業可通過它們的微信公眾號提升及擴大品牌內容，以微信小程序為客戶提供服務，或透過視頻帳戶向客戶發放影音訊息。同時企業可配合針對工作需要設計的通訊產品企業微信 WeCom，連繫客戶的微信帳戶，建立更具個人化的互動之餘，亦提高業務效率。
騰訊雲國際高級副總裁楊寶樹表示：「持續不穩的疫情影響各行各業，因而推動各大小企業機構加快邁向數碼化轉型的步伐。騰訊雲坐擁多年經驗及專業知識，乃各行各業的『數碼化助手』，致力透過數碼化升級，共同建構開放、創新及安全的生態系統。憑藉對各行業的深入了解，騰訊雲成為客戶首選，特別是那些希望在中國擴展版圖的企業。我們很高興為零售、電子商務、遊戲、金融服務等各行業提供服務，協助它們的業務增長，同時見證微信生態系統的不斷發展。」
截至2020年12月，微信及 WeChat 的每月活躍用戶合共超過12億，而小程序的每日活躍用戶則超過4億，其總銷售額增長超過一倍。當中，每名小程序用戶的使用量及平均交易額比去年同期分別增長了25%及67%。此外，企業微信擁有超過550萬家企業用戶及超過1.3億每月活躍用戶，並為超過4億微信用戶提供服務。
騰訊雲是一家安全、可靠和高性能的公有雲服務供應商。運用騰訊的基礎架構，結合其龐大的用戶平台和生態系統的優勢，騰訊雲為政府部門及企業機構提供全球可達、先進的基礎架構和彈性的雲計算環境，包括線上遊戲、直播和金融服務等領域。
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備註: |
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[1] 騰訊雲一站式解決方案 |
關於騰訊雲
騰訊雲為騰訊旗下雲業務品牌，為全球各地的機構和企業提供領先的雲產品和服務。騰訊運用其遍佈全球、強大的數據中心基礎架構，將雲計算、大數據分析、人工智能、物聯網、保安和其他先進技術，與智能企業場景作出整合。騰訊雲同時為金融、教育、醫療保健、零售、工業、運輸、能源和電視廣播等行業提供全面的智能行業解決方案。
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