Zoom Video Communications 公布其通訊平台的最新發展，包括推出全新會議方案 Zoom One，以更安全、高擴充性的方案整合常設聊天室 (persistent chat)、通話、視訊會議、白板等功能。此外，Zoom 更推出全新的多語言字幕翻譯與自動生成字幕功能。
(新聞稿)
Zoom 總裁 Greg Tomb 表示：「簡單是我們的核心理念。隨著 Zoom 從一個會議應用程式發展成為一個完善的通訊平台，毫無疑問 Zoom One 的推出將是公司發展的下一個重要里程碑。透過將聊天、通話、視訊會議、白板等功能整合至單一方案中，我們將會為客戶提供容易管理的解決方案，使他們能夠專注於最重要的業務上。」
Omdia Research 首席分析師 Brent Kelly 表示：「企業逐漸意識到單一供應商對於節約時間與成本的重要性。根據 Omdia 最新的使用者調查，40% 的企業表示在投資考量上將優先去除內部部署的多個雲端通訊解決方案。我們認為簡化業務營運的需求將會不斷上升，而 Zoom One 分等級的方案，以及通用的管理控制台，正好符合這項客戶需求。」
Zoom One 的直覺式體驗
Zoom One 直覺式的體驗專為協作而設計，用戶可根據商務需求於 ６ 個等級的計畫中選擇最適合的方案。
- Zoom One Basic 為用戶提供 40 分鐘免費的 Zoom 會議，與會者最多可達 100 位。此方案在非會議時也包含供方便團隊聯繫的 Zoom Chat 聊天功能、用於遙距即時協作的基本白板功能（限定使用次數）， 以及即時轉錄功能。
- Zoom One Pro 提供 Zoom One Basic 所有服務，且不設會議時限、並提供雲端會議錄影的功能。
- Zoom One Business 提供 Zoom One Pro 所有服務，而會議參加者可達 300 位，並外加無限次數的白板功能。
- Zoom One Business Plus 提供 Zoom One Business 所有服務，並外加不設時限的 Zoom Phone Pro 區域內通話，以及 Zoom 全新翻譯功能。
- Zoom One Enterprise 與 Zoom One Enterprise Plus 提供 Zoom One Business 所有服務，並且提高參加者人數上限，以及額外功能協助企業擴展業務，例如 Zoom 研討會。Zoom One Enterprise Plus 亦提供不設時限的 Zoom Phone Pro 區域內通話。
Zoom One Basic、Pro、Business 和 Business Plus 目前皆已開放選購。如欲訂閱 Zoom One Enterprise 或 Enterprise Plus，可直接聯繫客戶主任。
國際律師事務所 Cooley 首席資訊總監 Rob Kerr 表示：「如果單一解決方案已經能夠提供一套完整、可靠且易用的通訊工具，且幫助客戶順利完成工作，他們選擇其他一次性解決方案的可能性便會減低，而這反而簡化了我們的支援和交付模式。Zoom 整合視訊、聊天、白板和通話的安全解決方案協助我們的全球團隊保持緊密聯繫，讓 Cooley 能夠為客戶提供更優良服務。」Cooley 於美國、亞洲和歐洲設有 17 個辦事處，並擁有 3,300 名員工。
