道衡（Duff & Phelps）旗下部門 Kroll 作為全球風險緩解、調查、法規遵循、網路防護、安全和事故應變解決方案領域的領袖，今天發布《2019 年全球反詐騙及風險報告》，指出中國企業在過去 12 個月遭受的重大詐騙及盜竊事件中，對抗性的社交媒體活動佔 39%，較全球平均 27% 高。
過半受訪的中國商界領袖（55%，全球平均為63%）認為，社交媒體是機構制定防禦策略的關鍵考慮因素。報告發現，企業嘗試應對數碼威脅並處理複雜的聲譽及監管問題時，正面臨更大風險。
Kroll年度《全球反詐騙及風險報告》由Forrester Consulting 負責研究，分析現時的環球風險狀況、評估全球企業面臨的最大風險，以及業界正採取甚麼措施預防、偵察和應對日常威脅。
道衡旗下部門Kroll高級董事總經理兼大中華區企業調查與研究業務主管何越表示：「中國崛起已成為全球價值鏈的關鍵一環，意味著在中國營運的企業是各種威脅的主要目標，而這些威脅往往比全球任何地方都顯而易見。知識產權盜竊、內部資料外泄和資料遺失仍然是風險管理的重點，而其他影響中國機構的問題亦日益增多。」
48% 的中國企業（全球平均為39%）出現內部資料外泄，反映知識產權、商業秘密和其他機密資料的內部威脅日益增加。去年調查顯示，資料盜竊、遺失或攻擊是最常見的三種詐騙類型，28% 的受訪者表示受到此等事件影響。
由第三方造成的資料盜竊及聲譽受損屬重大事故，今年分別對39% 和30% 的受訪者造成影響。面對外部詐騙的中國企業佔18%，低於全球平均的28%，這可能歸因於詐騙行為長時間在中國未被發現。
影響中國機構的地緣政治風險方面，受訪者表示新關稅或貿易戰在過去12個月帶來最大影響（76%），其次是外國投資限制（70%），以及經濟條約變化（67%）。
現時的商業環境持續為企業的風險緩減和聲譽管理帶來挑戰。就此而言，大部分企業（85%）感受到虛假新聞造成市場操縱所帶來的威脅，而虛假新聞通常透過社交媒體廣傳。
與任何地區相比，最多中國機構表示總是或經常使用品牌形像大使或社交媒體影響者（54%，全球為32%），因此三分之一公司都曾經歷對抗性社交媒體活動（39%，全球為27%）的結果並不令人意外。
此外，品牌大使和影響者對盡職調查程序帶來了新挑戰。62%的受訪者總是或經常使用品牌大使和影響者，意味著企業不僅要審查影響者身份，更要調查其廣闊的數碼網絡。
這項研究反映企業需要確保他們預測到廣泛的威脅範圍，並在問題惡化前進行有效的偵測。大多數企業（85%）認為其網絡風險檢測機制是有效，但被問及未來威脅時，85%的受訪者表示擔心網絡攻擊會導致全球經濟危機。
有趣的是，內部舉報方案與其他方案相比，被認為是最低效的檢測風險方法，當中只有70%的中國企業領袖（全球平均水平為66%）認為此舉有效。
（新聞稿）
