Dyson 香港推出門店技術支援及「備用機服務」

Dyson 宣布於香港推出全新的門店技術支援服務及「備用機服務」，進一步提升用家在產品購買後的支援體驗。新服務於指定門店提供，讓用戶除原有的用家服務中心外，亦可直接到門店獲得即場檢測、輕度維修及原廠配件支援。

Dyson 表示，新服務旨在確保產品在用戶手中保持最佳性能，並在需要時提供更便捷的協助。若產品未能即場完成維修，用戶可免費借用一部搭載最新技術的備用機，例如 Airwrap 造型器維修期間，可借用 Airwrap Co-anda2x 全效吹風造型器，確保日常使用不受影響。

新服務同步於全球 46 間 Dyson 門店及 92 個用家服務中心推出，用戶可首次透過線上預約或直接到店，由產品專家進行現場檢測及維修，並即場處理大部分問題。

Dyson 指出，隨著品牌在地板清潔、機械人、環境護理及美髮造型等領域持續創新，售後服務亦需同步提升，以滿足用戶對科技與體驗的更高期望。