多年來數碼轉型是不少企業探討的議題，但新型肺炎的威脅下，這再不只是空話。Dell Technologies 一項調查顯示，企業正在加速發展數碼轉型項目，並於數月內完成一般需時數年實行的計劃。
Dell Technologies 最新的數碼轉型指數（DT 指數）顯示，企業在全球新型冠狀病毒病肆虐期間，正加快轉型科技計劃發展步伐。該指數每兩年更新一次，而今年的 DT 指數發現每十間企業，便有八間已加快實行數碼轉型計劃，而 79% 的企業正重塑其商業模式。
進一步數據亦顯示，全球有6% 的企業被定義為數碼成熟度最高的「數碼領導者」，是自2016年起該指數發佈以來，首次錄得升幅；至於數碼成熟度最低的「數碼後進者」，其數目較 2018 年輕微下跌6%，而在倒數第二組的「數碼追隨者」則錄得達 17% 的急劇跌幅，顯示該類企業正向更高組別邁進。
然而，企業在數碼轉型時仍需面對挑戰。DT 指數顯示，數據私隱及網絡保安問題、缺乏預算及資源、未能從數據中發掘嶄新見解及數據超載成為了妨礙成功數碼轉型的三大因素。
