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Dell Validated Design for Retail Edge

Dell Technologies 拓展邊緣解決方案支援零售業者

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Dell Technologies 宣布拓展其邊緣解決方案,協助零售商迅速創造更大價值,得以善用零售點生成的數據提升客戶體驗。

(新聞稿)

從生活百貨採購及自提服務,以至流暢付款及防損,零售商已採用邊緣技術以跟上行業不斷演變的需求,並創造更佳的客戶體驗。根據由 Dell 委托、S&P 全球市場財智旗下 451 Research 進行的最新研究指出,這波增長趨勢將會延續,77% 的零售商期望於未來兩年內大幅增加邊緣部署。然而,倘若欠缺整體策略,跨地域和地點的新技術可能會導致複雜的數據孤島,最終提高零售商的 IT 管理成本。

Dell Technologies 邊緣解決方案高級副總裁 Gil Shneorson 表示:「由於零售商越趨依賴IT技術及邊緣數據,以提供更個人化及更智能化的客戶體驗,從而提升業績表現,這也大大加快了零售商整合孤島式技術的需求。我們正協助零售商更易於整合相關技術,讓其得以在數據生成之處進行即時數據分析,加快決策流程,改善店內顧客及員工的體驗。」

Dell 推出的新功能匯集了各種邊緣技術,讓零售商更輕易管理及擴充從數據中心延伸至網絡邊緣的基礎架構,並推出各種店內及數碼人工智能應用程式,提供更優質的店內體驗。

簡化零售邊緣環境,提升店內體驗

Dell Validated Design for Retail Edge 簡化並整合邊緣零售基礎架構及應用程式,至單一基礎架構,以提升部署、管理及支援效率。透過與 VMware Edge Compute Stack 的整合,此項解決方案為零售商提供跨所有零售點的單一邊緣 IT 管理介面,以追蹤系統運作、在邊緣構建和管理應用程式,並協助安全地擴展至新增零售點。透過與 Deep North 與智能影片分析平台合作,此項解決方案更可支援 AI 應用程式,讓零售商可利用數據分析結果提升店內購物體驗,例如優化貨品上架位置、預防貨品遺失、追蹤庫存、避免付款人龍,以及優化店内人手配置等。

Deep North 行政總裁及共同創辦人 Rohan Sanil 表示:「我們很高興 Deep North 的實時影片分析平台能支援 Dell Validated Design for Retail Edge,並期待能協助零售商善用人工智能了解顧客的店內購物習慣,從而發掘可創造更好客戶體驗、改善分店營運及增加銷售的機會。」

IDC 雲端和邊緣基礎架構服務研究副總裁 Dave McCarthy 表示:「零售商現在有機會提供更佳的店內體驗,但需要同時確保庫存充裕、員工和客戶健康以及店內安全等。Dell 的邊緣解決方案有助所有規模的零售商更快、更輕易得到實時數據分析結果,改善分店以更智能的方式運作,進而提供更好的客戶體驗。」

Dell 一直致力將更多的邊緣創新技術引入其基礎架構產品組合中,協助零售商簡化部署,從而創造更大價值:

  • 客戶與合作夥伴可於 Dell Technologies 客戶解決方案中心創新實驗室,就邊緣技術和應用程式進行概念化測試及協作。隨著位於美國德州朗德羅克(Round Rock)的全新實驗室即將啓用,這些協作中心可幫助客戶測試現有邊緣技術,並設計客製化概念驗證解決方案,讓零售業、製造業、醫療業以及其他垂直行業的企業更有效地管理特殊的工作負載需求。例如,零售商在其零售點建置庫存追蹤解決方案前,可先行進行驗證及測試,以實現快速簡易的邊緣部署。
  • Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies 4.0 為可擴充且靈活的開源網絡作業系統,現可從數據中心延伸至網絡邊緣,並可連接多個網點,讓客戶可使用熟悉的數據中心工具部署、管理和監控其邊緣環境。新推出的解決方案提供簡化的操作、更大的靈活性以及更佳的業務連續性和災難復原能力。例如:透過 SONiC 4.0 提供的無縫網絡整合,零售商可以透過單一、統合的網絡系統,更輕易地管理數據中心、零售點以至其他邊緣站點的基礎架構。

Dell的邊緣產品組合日漸豐富,專為零售業而設計的邊緣解決方案為該組合的最新產品,並可搭配 Dell Validated Design for Manufacturing Edge,並將支援 PTC ThingWorx 解決方案的數碼效能管理(Digital Performance Management)功能。Dell ProDeploy 及 ProSupport 服務有助零售業加快邊緣部署,並透過在超過 170 市場的 60,000 多名專業人士和合作夥伴,致力支援零售業的營運環境。

推出日期

  • Dell Validated Design for Retail Edge 將於 2022 年 6 月於全球推出。
  • Dell Technologies 客戶解決方案中心創新實驗室提供概念驗證邊緣解決方案的驗證及測試服務,現已於愛爾蘭利默里克及新加坡推出,並將於今年内於美國德州朗德羅克推出。
  • Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies 4.0 將於 2022 年 4 月 28 日於全球推出。
  • 透過與 PTC 合作,可支援 Digital Performance Management 的 Dell Validated Design for Manufacturing Edge 將於今年内於全球推出。 

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