思科 AppDynamics 宣布，通過擴展其軟件即服務（Software-as-a-Service, SaaS）至 5 個策略性的新據點，實現快速、安全及可靠地存取 AppDynamics 業務觀察平台（AppDynamics Business Observability platform）。建基於Amazon Web Services（AWS），位於開普敦（南非）、香港（中國）、倫敦（英國）、聖保羅（巴西）和新加坡的5個新據點，將為區域客戶和合作夥伴提供安全、可擴展和符合當地數據駐留法規的全方位可視化解決方案，協助企業提供卓越的數碼體驗。
(新聞稿)
Gartner 最近的研究指出，由於 COVID-19 疫情干擾運作，近 70% 採用雲端服務的機構計劃增加其雲端支出。
Gartner 研究副總裁 Sid Nag 表示：「疫情彰顯了雲端的價值定位。採用按需求及可擴展的雲端模型以達致成本效益和業務持續性，可推動機構加快其數碼業務轉型計劃。」
隨著技術專家帶領企業應對這場疫情，很多企業因需要進行創新和擴展數碼服務，面對越來越大的壓力，並對遷至 SaaS 存有顧慮。採用 SaaS 的挑戰，包括不斷變化的數據駐地法規，及雲端服務在SaaS 據點延遲運作的潛在風險，皆是考慮使用 SaaS 時令人關注的要項。不過，現時資訊總監了解到採用安全、可靠和可擴展的 SaaS 解決方案的迫切需要，SaaS 可支援企業快速進行數碼轉型，並滿足用家對完美數碼體驗日益增長的需求。
新增的5個SaaS據點為關注潛在數據主權和管治要求的企業提供解決方案，並為全球各地的客戶提供了存取的許可權。AppDynamics 於波特蘭（美國）、法蘭克福（德國）、孟買（印度）和悉尼（澳洲）設有辦事處，而且較市場上其他供應商提供更多 SaaS 支援。最近，AppDynamics 獲 Gartner 讚譽具顯著的優勢，其廣泛的全球 SaaS 足跡將確保企業通過思科 AppDynamics 業務觀察平台，能專注創造完美的數碼體驗，同時能對以下範疇有更嚴謹的控制：
- 數據駐留、私隱和安全：使本地企業能遵守預期的數據駐留法規、全面的合規性和安全認證，例如 SOC 2 II 型、EU-US 數據傳輸和符合《通用數據保障條例》（General Data Protection Regulation, GDPR）。
- 規模：AppDynamics通過AWS的可擴展性提供高速數據存取，同時降低總成本，減少內部資源消耗，並增加支援和維護。
- 更快地達到創新：客戶可以通過利用AppDynamics 的創新科技，包括雲端原生服務、APM 和應用程式安全性，進行自動化和無縫升級。
AppDynamics 首席產品官 Vipul Shah 表示：「企業目前正處於一個必須迫切轉變其數碼化業務策略的狀況，他們需要可靠的 SaaS 平台進行大規模的轉型。AppDynamics 致力通過我們的業務觀察平台提供卓越的數碼體驗，我們 SaaS 的業務擴展將提供行業內無與倫比的SaaS覆蓋水平。隨著這次 SaaS 據點擴展，AppDynamics 將繼續成為全球企業的首選。」
繼 2020 年 10 月宣布在印度提供 SaaS 後，AppDynamics 的 5 個新增據點亦建基於其公司所遍布非洲、亞洲、歐洲和南美洲的全球 SaaS 足跡上。AppDynamics 根據區域用戶的需求策略性地選擇了每個據點，亦顯示出此策略正在迅速滿足世界各地企業的需求。例如，法蘭克福 SaaS 據點的用戶數量在短短 18 個月內增加了一倍。
AppDynamics 的新 SaaS 據點將在以下月份開始提供服務：
- 新加坡（2021 年 4 月）
- 倫敦（2021 年 4 月）
- 香港（2021 年 7 月）
- 聖保羅（2021 年 7 月）
- 開普敦（2021 年 7 月）
