SaaS 公司 Zoho 宣推推出自主研發的大型語言模型 Zia LLM，涵蓋結構化數據提取、內容摘要、檢索增強生成（RAG）及程式碼生成等多類任務，貼合 Zoho 各產品的實際應用場景，並將進一步加強香港市場的佈局，深化與本地企業的互動。
Zoho 稱，儘管 Zoho 現已支援並整合 ChatGPT、Llama 及 DeepSeek 等主流的大型語言模型，Zia LLM 讓客戶能夠在完全保存數據於 Zoho 伺服器的前提下，安全運用最先進的 AI 功能，無需將任何資料傳輸至外部 AI 雲端服務供應商。
公司又指，Zia LLM 完全由 Zoho 內部完成開發，由三個參數規模分別為 13 億、26 億和 70 億的模型組成，每個模型均經獨立訓練與精細優化，具備優越的情境適應能力，其性能表現可媲美市場上同類型開源模型。透過該三種不同規模的模型，Zoho 能夠針對不同用戶場景動態選用最合適的模型，在運算效能與資源消耗之間取得最佳平衡。Zia LLM 將用於驅動「CRM for Everyone」協作平台，可助生成報表、設計工作流程等。