即將踏入 2021 年，因應新型肺炎疫情，許多企業都安排在家工作。SolarWinds 預測，員工若繼續在辦公室以外的地方以個人設備登入商務電郵和存取公司數據，將會導致更多安全漏洞的風險，企業在未來一年最迫切的事務是要把網絡安全範圍擴大至辦公室以外。
SolarWinds 又指，比起內部管理設備，技術團隊需要把重點轉為員工管理，培訓他們在持續改變的網絡威脅中保持警惕。團隊需要教導和培訓更多技術專才和員工，以了解和減低網絡安全的威脅，而且不能僅僅停留在職場培訓的程度。技術專員應該於在學時期就尋習機會學習網絡安全技術。企業期望數據安全專家和部署的第三方產品具備紮實的基礎知識，籍此應對商業網絡安全中不斷改變的威脅。
除此之外，企業對自動化的焦慮將會終結。SolarWinds 解釋，隨著預算緊縮和疫情對營運帶來挑戰，企業和技術團隊別無選擇，只能透過自動化來優化環境和減少單調工作的所需時間。這將包括自動化耗時的任務，例如工作站修復、網絡設備更改配置、合規性檢查和修復、以及伺服器修復等。邁向自動化有助減少工作量、改善工作過程和避免工作疲勞，從而應對疫情引起的問題。自動化亦對IT專業人士的日常身份帶來顯著影響，包括讓他們有時間能夠學習更多技能，以及更關注自己的職涯發展。
