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財務數碼轉型與企業盈利的微妙關係

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市場瞬息萬變和數碼科技的不斷發展,推動越來越多的企業將財務數碼轉型納入未來企業發展藍圖的優先事項。從實踐成果來看,很多企業達到了預設轉型目標 (milestones),但仍有不少企業在財務數碼轉型的策略及企業盈利之間很難找到平衡點。

有財務管理人員感歎,當財務部門不斷被要求提升能力及效率,同時幫助公司制定和實現擴充盈利的策略,財務部的數碼轉型荊棘滿途。

那麼究竟該如何看待財務數碼轉型和企業盈利的關係呢?財務數碼轉型的價值聚焦點不僅僅在於財務部門自身的工作,需要 CFO、CEO 超越財務日常運營之上,從業務財務一盤棋的視角來推動整個組織的盈利大方向。

自動化提升財務數碼轉型效率

企業高層普遍易見財務數碼轉型的戰術價值。多年的業務發展,財務部仍有大量的人手作業,季末/年末關帳耗時過長,很多資料不準確不一致,需要手工核對和製作報表。凡此種種,管理層身處其中,多有切身體會。投入資源為此做出改變,較易獲得認同通過。

由此可見,財務數碼轉型的第一個價值杠杆在於通過流程自動化提升效率,降低運營成本。通過最大限度地減少低價值工作量,讓財務人員騰出時間專注於更重要的事情,例如財務分析等。

以零售行業舉例,SAP 的 benchmark 顯示,最高效率的 25% 企業,財務運營成本佔營收百分比為 0.54%,而最低效率的25%企業,財務運營成本佔營收百分比為1.5%,效率提升空間一倍有餘。

另一個財務數碼轉型可提升的 benchmark 是關帳週期。在零售行業,最高效率的 25% 企業,年末關賬需時 10 日,而最低效率的 25% 企業,需時 35 日。

加強控制多角度分析

相比於提高效率這個戰術價值杠杆,財務數碼轉型還有兩個更為高階和重要的價值杠杆,一是加強財務對業務的控制,降低企業風險;二是快速提供多角度企業績效分析,增加企業決策能力,敏捷應對市場變化。

這兩個策略價值很多時候在財務數碼轉型專案立項時沒有被充分評估,原因一方面在於需要決策者立於財務之上看財務轉型,另一方面是這兩個價值杠杆較難量化。

然而只要稍微進行簡單的估算,就可以知道這兩個杠杆為企業創造的價值必定遠遠高於效率提高帶來的價值。

比如通過數碼轉型,可以即時掌握每條產品線的盈利情況,從而快速調整產品組合的銷售策略和生產計畫。假設這個轉變可以為企業帶來 0.5 到 1 個點的利潤增加,這對企業意味著什麼呢?一些成功獲得較大專案預算的公司,在這方面幾乎都做了大膽的估算。

主張「業財融合」

不少財務部門在規劃數碼轉型專案,打造新的數碼平臺工具時,內心是比較糾結的。財務人員明白多年的積弊在於業務和財務無法即時銜接,又擔心未來的平臺工具如果超越了財務部的負責範圍會不會得到管理層的支持,能不能得到足夠的預算。

其實,現代化財務的基石是業財融合,財務數碼轉型只見「帳」和「財」是緣木求魚,註定無法完成財務部門的使命的。財務部門需要建立更好的商業案例來證明更大的專案預算是合理的,而其關鍵是理解並向管理層傳達正確的價值主張。

換個角度看,如果每個企業的掌舵人都能完全清楚財務數碼轉型與企業盈利的關係,那麼財務數碼轉型的成功率必將大大增加。

作者:唐非

SAP 價值諮詢顧問

唐非
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