該解決方案專為製造業設計，可提高營運技術資產的能見度、安全性和服務
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印度孟買2021年5月25日 /美通社/ — Larsen & Toubro Infotech (BSE: 540005), (NSE: LTI) 是全球技術諮詢和數碼解決方案公司，現已為製造業推出 ServiceNow 服務營運技術管理解決方案。該解決方案旨在解決行業的潛在需求，以提供用於營運轉型 (OT) 服務管理的數碼工作流程。
該解決方案利用 LTI 的技術和領域專業知識以及 ServiceNow 的數碼工作流程支援功能，為使用 Now Platform 的製造業務提供可擴展和安全的解決方案。這將有助製造商接受營運轉型管理的概念，以及資訊科技服務管理 (ITSM) 實踐。該解決方案透過協助確保營運轉型網絡安全的基礎要素，同時保護關鍵基礎設施免受潛在的外部威脅和攻擊。
透過這個解決方案的分析資料，製造商可以透過用於製造操作的通用服務數據模型來獲得商業優勢，例如確保系統可用性和快速解決問題。解決方案的主要功能包括：
- 營運轉型能見度：實現所有營運轉型資產的數碼視圖，以及位置、配置和健康狀態
- 營運轉型服務管理：縮短營運轉型服務請求的回應時間
- 營運轉型安全與治理：降低風險並提高合規性
LTI 營運總監 Nachiket Deshpande 表示：「在 LTI，我們堅信實體和數碼世界的融合將帶來爆炸性的機會。這個轉變因新經濟的需求而加速，而新經濟主要在雲端支援下以虛擬模式運作。我們相信與 ServiceNow 合作開發的這種開創性解決方案將改變全球製造商的營運管理。」
ServiceNow 行業合作夥伴關係全球負責人 Binoy Gosalia 說：「LTI 在工廠工場及企業營運管理方面的專業知識，與 ServiceNow 在 Now Platform 上的持續創新互相結合，可有助確保營運轉型管理能夠滿足製造商目前的所有需求。我們雙方的合作將改善整個製造價值鏈的整體能見度、回應時間和安全性。」
LTI 是 ServiceNow 的精英合作夥伴，在財富 500 強公司中實施，並在 ITSM 、ITOM、ITBM、HRM、CSM、IRM、SecOps 及平台管理服務方面擁有豐富的專業知識。在最近一份報告中，Information Services Group (ISG) 在其為美國發佈的 2021 年 ISG Provider LensTM 中將 LTI 評為 ServiceNow 生態系統合作夥伴中所有服務的領導者。
關於 LTI：
LTI (NSE: LTI) 是一家全球技術顧問及數碼解決方案公司，協助 400 多個客戶在融合的世界中取得成功。藉著在 31 個國家／地區開展業務，我們透過 LTI 的 Mosaic 平台，為客戶實現了流動、社交、分析、物聯網及雲端旅行，從而加速他們的數碼化轉型。公司成立於 1997 年，是 Larsen & Toubro Limited 的子公司，我們的獨特傳承為我們提供了無與倫比的現實世界專業知識，可以解決各個行業的企業面臨的最複雜挑戰。每天，由我們超過 35,000 名 LTI 組成的團隊讓客戶能夠提高其業務及技術營運的效率，並為其客戶、員工和股東創造價值。關注我們：@LTI_Global
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