VMware 發布 Anywhere Workspace 平台新功能提升數碼員工體驗管理

VMWare Anywhere Workspace
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在現今混合辦公環境中,IT 團隊正面臨各種新的挑戰。員工使用的設備數量、訪問的應用數量和跨雲以及辦公地點的數量都超過了以往。VMware 發布 Anywhere Workspace 平台的新功能,進一步減輕 IT 團隊的管理負擔,並通過自動化提高其生產力。VMware Anywhere Workspace 透過統一端點管理(UEM: Unified Endpoint Management)、VDI 和 DaaS、數字員工體驗(DEX: Digital Employee Experience)以及工作空間安全實現混合辦公。

(新聞稿)

VMware 在 VMware Explore 2022 US 上概括了其「自主工作空間」的願景,即下一代化工作空間管理,在端點管理、安全和終端用戶體驗中融入數據科學和自動化。VMware Anywhere Workspace 新功能涵蓋了數碼員工體驗管理、IT 編排和 VMware Horizon Cloud,將提高所需實力,進一步向願景邁進。VMware Anywhere Workspace 的最新增強功能將智能化和自動化融入到流程的每一步,不僅簡化了 IT 運作,還帶來了更加安全靈活的數碼員工體驗。

VMware 高級副總裁兼終端用戶計算部總經理 Shankar Iyer 表示:「企業機構正在混合工作模式中尋找平衡,望能成功實現遠程辦公,又能保留創造性文化以促進創新。為了開發出成功的混合辦公模式,企業需要優化自動化功能,從而能交付、管理並更好地保護混合辦公模式。我們今天發布的 VMware Anywhere Workspace 能進一步增強現有功能,讓我們離 VMware『自主工作空間』願景又近了一步。」

擴展後的 DEX 解決方案支持第三方管理的 Windows 設備

由於企業希望在混合辦公環境中確保員工的參與度,他們將數碼員工體驗(DEX)功能列為優先考慮。根據最近委托 Forrester Consulting 進行的一項研究顯示,卓越的員工體驗由四個關鍵部分組成,包括體驗評估、體驗分析、體驗交付和補救措施。

今天 VMware 擴大其 DEX 解決方案的覆蓋範圍,涵蓋到第三方管理的 Windows 設備上的數字員工體驗管理(DEEM: Digital Employee Experience Management)。通過這次更新,VMware 將提供業界最全面的數碼員工體驗解決方案,不僅涵蓋了體驗交付、評估、分析和補救,還支持多種終端應用場景和操作系統。有了 VMware 數碼員工體驗解決方案,企業機構可以無縫管理多個端點的數碼工作空間體驗,在節省 IT 時間和成本前提下與所有員工溝通,輕鬆實現現代化管理。

OBS 公司高級解決方案專家 Bob Smart 表示:「企業必須適應新一代混合辦公環境,我們已經看到這一轉變所激發的創新。VMware 是我們的重要創新合作夥伴,幫助我們建立和定義了 Orange Workplace Together 產品。我們的托管服務還推出了能夠直接與 Workspace ONE Intelligent Hub 集成的自然語言語音界面。該界面的開發充分體現了我們如何與 VMware 團隊一起改善員工體驗,以及如何利用 AI 技術滿足混合辦公的新要求。」

使用 Workspace ONE Freestyle Orchestrator 擴展 IT 系統

Workspace ONE Freestyle Orchestrator 是一個現代化的無代碼/低代碼協調框架,可幫助 IT 團隊實現覆雜手動配置任務的自動化。Workspace ONE Freestyle Orchestrator 的最新功能將自動化從 Workspace ONE 內基於設備的特定任務工作流程擴展到跨第三方IT系統、上下文驅動的派單流程。通過與第三方派單工具(如ServiceNow、Coupa等)集成,IT 團隊可以實現智能化的主動派單。除了端點管理之外,Freestyle Orchestrator 還可以推動 IT 團隊的主動派單流程,處理各種覆雜的業務流程,提高IT團隊的效率和靈活性。

新一代 VMware Horizon Cloud 現已擴展到混合部署,並獲得 FedRAMP 授權

虛擬桌面基礎架構(VDI)和桌面即服務(DaaS)解決方案已成為推動遠程和混合辦公發展的重要工具。IT管理人員能夠使用它們快速、輕鬆地部署和配置虛擬桌面及配套應用,從而節省時間,並提高生產力。VMware 宣布使用全新 Horizon SaaS 訂閱服務的 Horizon 8 客戶將能夠通過他們的本地和雲端部署連接新一代 Horizon Cloud,獲得混合雲體驗。客戶將可以靈活地在 Microsoft Azure 中部署虛擬桌面和應用,同時還可以選擇在本地或雲端運行 Horizon 8,充分發揮 Horizon Cloud 新一代平台的低成本和規模優勢。採用混合雲的IT團隊可以進一步拓寬其 VDI 和 DaaS 環境所能覆蓋的應用範圍,包括高可用性/災難恢復(HA/DR)和雲爆發。

在 VMware Explore 2022 US 大會上,VMware 發布了用於 Horizon Cloud on Microsoft Azure 的新一代Horizon Cloud。新一代平台採用薄邊緣架構,可以減少 70% 的基礎架構成本,並將可擴展性提高 150%。

最後,Horizon Cloud on Microsoft Azure已通過聯合授權委員會 JAB(Joint Authorization Board)獲得了聯邦風險和授權管理計劃 FedRAMP(Federal Risk and Authorization Management Program)高級授權和在民用機構的運營授權 ATO(Authority to Operate)。另外,VMware的Horizon Cloud授權組合目前已包含美國國防信息安全局 DISA(Defense Information Security Agency)的授權,預計將在今年年底前獲得美國國防部影響級別5的臨時運營授權(P-ATO: Provisional Authority to Operate)。

Workspace ONE Mobile Threat Defense 支持防網絡釣魚和內容保護功能

根據Verizon移動安全指數顯示,移動設備威脅在過去一年中增加了一倍,而移動設備在當今任何地方的工作環境中都尤為重要。VMware Workspace ONE Intelligent Hub 內置的 Workspace ONE Mobile Threat Defense 為客戶簡化移動威脅保護功能的啟動過程,並且為任何地點、採用任何工作方式的用戶提供保障。現在,客戶更能夠獲得防網絡釣魚和內容保護功能(Phishing and Content Protection),該功能的公測版即將發布。Verizon公司發布的《2022年商業數據泄露調查報告》指出,網絡釣魚已成為移動設備的頭號威脅。而帶有防網絡釣魚和內容保護功能的Workspace ONE Mobile Threat Defense不僅有助於保護用戶,還能為員工帶來最佳的體驗。

VMware Cross-Cloud Services 幫助客戶駕馭多雲時代

VMware 在 VMware Explore 2022 上發布全新升級的 VMware Cross-Cloud Services,幫助客戶自由、靈活和安全地駕馭多雲時代。VMware Cross-Cloud Services組合讓客戶能夠以統一、簡化的方式從任何設備上構建、操作、訪問和保護任何雲端上的任何應用。VMware Cross-Cloud Services 包括:1)應用平台、 2)雲管理、3)雲和邊緣基礎架構、4)安全和網絡,以及 5)隨心辦公。