科技對企業發展的好處不言而喻。一項調查顯示，能輕易採用新技術的小型企業平均收入高 120%。與未能輕易採用科技的企業相比，他們的工作效率高 106%，而且對工作的期待和熱誠高 27%。
Xero 最迎聯同 Decision Design 合作進行一項調查，共訪問六個國家（澳洲、紐西蘭、英國、美國、加拿大和新加坡） 4,200 多名小型企業業主，發現能輕易採用新技術的小型企業平均收入高 120%。與未能輕易採用科技的企業相比，他們的工作效率高 106%，而且對工作的期待和熱誠高 27%。
縱使科技對企業的好處人所共知，但調查顯示，只有五分一的小型企業認為自己是技術採用者，而三分一企業亦承認不斷推遲推資新技術。調查認為，該種現象源於企業對技術和變革的心態與看法。他們認為，即使新技術可幫助做得更好，但目前的解決方案已經足夠；而且他們考慮變化時，往往關注風險和短期損失。
報告建議，小型企業宜透過決策矩陣、事前評估、成本效益分析和學習同行等方法，以克服背後障礙。報告亦指，透過闡明採用技術的真正風險和回報，有助小型企業領導者克服困惑和不確定性，使他們面臨不同選擇時可做出更理性的決定。
