(新聞稿)

隨著全球各地企業逐漸實現「未來工作」的概念,員工需要隨時隨地以所想的方式靈活展開工作、進行協作及創新。企業亦必須提供這樣的工作環境以吸引人才,並透過提供滿足員工需要的個人化設備,保持他們在工作上的投入度、生產力和安全性。然而,由於IT部門將大部分時間花在PC部署、回應服務要求、監測及故障排除等有關業務運作的任務上,因此經常無法集中在革新員工體驗的項目上。

Dell Technologies 推出統一工作空間(Unified Workspace),協助IT部門革新終端用戶的體驗。以這個別具遠見的方式提供終端用戶運算,將為員工帶來更流暢、「隨時就緒展開工作」的體驗,同時為IT部門提供自動化、開放及智慧統一管理解決方案。Dell Technologies統一工作空間將透過靈活、可擴展的服務及解決方案,與不論採用任何作業系統、設備或雲端環境的不同客戶環境整合,徹底革新IT管理人員協助終端用戶進行設備揀擇、部署、保安、管理及支援的方式。

Dell Technologies統一工作空間為IT部門提供可見度、深入見解及自動化功能,簡化耗時、複雜且關鍵的重要任務,協助客戶實現人力資源轉型。無論是設備的選擇、部署,或是安全維護及管理,整合平台都可讓客戶從最需要幫助的環節入手,之後再進一步著手下一個優先處理項目,直至他們獲得完整的統一工作空間體驗,全力支援IT部門及員工。

從雲端實現現代化PC部署及管理

傳統PC生命週期管理(PCLM)需要大量的人力資源及高昂的經濟成本,其規模亦無法配合與日俱增的流動及遠端員工。VMware Workspace ONE作為Dell Technologies統一工作空間(Unified Workspace)的核心,客戶可利用其統一的終端管理技術以現代化的方式部署、管理及保護其Dell設備。

當設備完成部署,VMware Workspace ONE的統一終端管理功能便可以雲端政策管理,簡化應用交付、自動修復及進階裝置健康檢測與診斷,助客戶超越傳統PC生命週期管理的範圍。VMware Workspace ONE提供統一的數碼工作空間體驗,讓員工能在任何設備上只需登錄一次便可無縫存取任何原生、軟件即服務或內置應用。

Dell Technologies統一工作空間(Unified Workspace)透過整合Microsoft旗下的軟件,讓客戶將可利用Microsoft 365、VMware Workspace ONE、Dell Provisioning 及Dell Deployment Services無縫支援世界級的現代化IT部署及終端用戶生產力,盡享當中的優勢。

掌握具深入見解的數據以改變選擇及部署方式

Dell Technologies透過分析用電量、儲存使用率、流動性要求及最常用的應用等數據評估員工使用其PC的情況,將協助客戶為每位員工選擇合適的PC及應用,並把預先配置好的設備直接從Dell廠房送到用戶手中。這種數據驅動體驗有助IT部門節省時間及金錢,使其可將資源集中到其它策略項目上,同時為員工提供度身訂造個人化裝置,可有效存取數據及應用,讓他們一開機即可投入工作。

今日,透過Dell Provisioning for VMware Workspace ONE可享部分體驗,讓企業可將已預先配置各項公司應用及設置的設備直接從Dell廠房送到終端用戶手中。這種方法可為IT部門在部署每1000部設備節省達一星期的時間。

以可見度及整合性重塑BIOS安全

隨著駭客入侵手段日趨複雜,BIOS已經成為客戶日益關注的領域。Dell Technologies有別於其他競爭對手,將BIOS的標準儲存於本機以外,確保用戶能使用未經篡改的BIOS,減少因為將BIOS資料儲存於設備硬件中而有可能被篡改的風險。透過統一工作空間,Dell Technologies現正推出Dell SafeBIOS的嶄新功能—提供可獨立下載的非本機BIOS驗證工具,並可與VMware Workspace ONE、Secureworks及CrowdStrike整合。

整合後可提升對BIOS完整性的可見度。網絡安全營運部門現可透過CrowdStrike控制台主動檢測針對其BIOS的攻擊,並透過Secureworks獲得獨到的見解。而獲得這種可見度,IT部門可在Workspace ONE中設置自動化工作流程,推送無線更新,使不合規的設備恢復正常。透過將檢測標準直接與Secureworks網絡威脅情報連繫起來,可為CrowdStrike威脅檢測和VMware Workspace ONE設備健康提供進階的監控及可見度。

此外,統一工作空間內的其它元件亦能確保終端安全,例如配備新一代的全面網絡威脅管理產品組合的Dell SafeGuard and Response。這款終端安全解決方案將Secureworks的網絡安全管理功能、事故回應知識和威脅行為分析能力與CrowStrike統一終端保護平台結合。

讓IT部門輕鬆獲得全面的支援

整個統一工作空間(Unified Workspace)均具備預測性及主動的支援功能,並隨著時間逐漸變得更具洞察力、可行性及個人化。例如,Dell ProSupport Plus 配合SupportAssist協助客戶將處理故障硬碟的速度提升高達11倍。透過運用更多遙測技術,IT部門更可以實時可見性、主動修復及定期更新為終端用戶提供支援。