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- UNO Digital Bank 將使用 BUSINESSNEXT 的人工智能解決方案 CRMNEXT 和 COLLECTIONSNEXT 來增強其 CRM
菲律賓馬尼拉2022年7月13日 /美通社/ — BUSINESSNEXT 是由 Acidaes Solutions Pvt. Ltd 提供的世界領先回應式組合銀行平台之一， 今天宣佈 UNObank Inc. 將使用其解決方案為 UNO Digital Bank 的客戶關係管理 (CRM) 系統提供支援。人工智能支援的解決方案 CRMNEXT 和 COLLECTIONSNEXT 將為銀行的客戶經理提供及時的洞察力，以快速授權交易、解決問題並取悅客戶；因此，客戶將體驗到禮賓級、順暢、快速和安全的引導流程。
UNObank Inc. 行政總裁 Manish Bhai 解釋了這決定：「我們向客戶承諾，將以創新為主導。BUSINESSNEXT 的解決方案透過非常快速的帳戶設定和預先批准的產品清單幫助提升客戶體驗。」
他補充說：「我們還向利益相關者承諾，專注於增長。BUSINESSNEXT 解決方案提供全面、智能的客戶視圖，支援並使我們的客戶經理能夠快速作出追加銷售、交叉銷售和鎖定客戶的決策。」
BUSINESSNEXT 執行董事 Sushil Tyagi 表示：「我們的解決方案有助消除人與數碼渠道之間可能出現的障礙，並透過統一的平台實現全渠道客戶互動。這將使 UNO Digital Bank 能夠以卓越的方式營運，並基於對客戶的全面了解，提供個人化、相關且及時的體驗。」
關於 UNO Digital Bank
UNO Digital Bank 是一家由 Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) 在數碼銀行授權框架下獲得授權的全方位信貸主導數碼銀行。借助 UNO Digital Bank，菲律賓人可以使用一款值得信賴的應用程式快速輕鬆進行儲蓄、借貸、交易和投資。
關於 UNOAsia Pte. Ltd.
總部位於新加坡的金融科技公司 UNOAsia Pte. Ltd. 是 UNO Digital Bank 的主要法人創立者之一。
關於 BUSINESSNEXT
BUSINESSNEXT 是 Acidaes Solutions Pvt. Ltd. 的旗艦產品，是一個基於統一微服務、人工智能驅動的可組合平台，用於銀行和金融企業的數碼轉型。該平台使客戶能夠創新並適應不斷變化的業務需求，其智能可組合結構可提供業務套件功能，以建立迅速的回應式可組合企業。CRMNEXT, COLLECTIONSNEXT 是人工智能驅動的解決方案，由 BUSINESSNEXT 提供支援。 BUSINESSNEXT 為 100 萬多用戶提供支援，在管理全球 10 億名最終客戶。
傳媒聯絡人：
Steffi David
電郵：steffi.david@crmnext.com
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