愈來愈多人熱衷經營網店，SHOPLINE 的調查發現，流行衣飾成為港人開店首選，而 O2O 亦成為不少人採用的經營模式。
生活家居產品錄最高轉換率
SHOPLINE 《 2018 下半年至 2019 年電商白皮書》顯示，受低入場門檻和高需求影響，流行衣飾成為最多店家採納的銷售類別，佔銷售額約四成（36.7％），其次為食品飲料、生活家居及美妝，共佔約三分一銷售額。然而， 由於流行衣飾的市場競爭激烈，轉換率最高的反為生活家居產品。
報告亦指，超過一半（52.5%）店家實行 O2O ，即同時經營實體店及網店，以應對市場日漸飽和的情況 。除此之外，20% 店家亦會在社交平台 Facebook 銷售，少數會在其他網上平台銷售平台營銷。對於未來的行銷計劃，90% 店家表示會透過社交媒體進行行銷，其次是 SEO 的方法宣傳（51.6%），新興行銷手法如影片、KOL 行銷亦備受歡迎。
其他重點：
- 逾四成（41.9%）店家年齡介乎 26 至 35 歲，其次是 36 至 45 歲，而且超過一半（55.8%）是女店家。
- 星期三是最多訂單數量的日子，而整體銷量最高的時間是晚上 10 時。
- 約六成店家表示有意開發新產品（62.5%）及新市場（57.5%），其中台灣佔首位（45.8%），隨後是馬來西亞、日本等亞洲地區。
