LexisNexis Risk Solutions:移動交易佔數碼詐騙比重激增達 75%

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LexisNexis Risk Solutions 發佈的《網路犯罪報告》顯示,手機欺詐在過去四年出現重大轉變,手機流量佔數碼詐騙比重上升,佔總流量達75%。

(新聞稿)

是次《網路犯罪報告》分析LexisNexis Risk Solutions 旗下 LexisNexis Digital Identity Network 在2021下半年共355億筆交易,由於現有客戶的交易量以及新客戶均有所增長,導致下半年交易量與去年同期相比增加44%。儘管各地與疫情相關的限制在2021下半年普遍有所放寬,但報告發現線上交易量持續增長,特別是在金融服務業 (與去年同期相比高出52%),以及通信、移動和媒體業 (與去年同期相比高出45%)。

消費者信心的增加,促使企業打造以客戶為中心的數字世界,企業亦正優先考慮優化數字客戶體驗策略,以保留舊有客戶和獲取新客戶。這固然對消費者有利,但同時亦可能會為欺詐者帶來機會。

LexisNexis® Risk Solutions《網路犯罪報告》要點 (2021 年 7月至 12 月):

  • 移動時代的來臨 —— 疫情帶動全球數字化加速,以及移動程式的應用,並未受人口結構和地理限制。 相比於 LexisNexis Risk Solutions 在 2014 年發布的第一份《網路犯罪報告》,LexisNexis Digital Identity Network 的移動流量(mobile traffic)在2021下半年上升3倍,由25%首次升至75%。數個驅動因素包括:手機的使用在年輕一代佔主導地位、金融科技手機應用程式的冒起、新興市場人群直接使用移動設備,完全略過桌上型電腦,以及服務數據和智能手機成本快速下降的的影響。
  • 詐騙在北美地區的增加 —— 受加密貨幣刺激、被壓抑的消費者儲蓄、救濟金,以及疫情所帶來線上購物的增加,均推動了美國的交易增長,同時也引發了騙局的上升。LexisNexis Digital Identity Network 在 2021 下半年追踪了美國和加拿大共 153 億宗交易,交易量與去年同期相比增加 22%,而人類發起的網路攻擊也顯著增加,與去年同期 1.57 億次的網路攻擊相比增長 50%。
  • 傀儡程式網路攻擊持續上升,而人類發起的網路攻擊自2019年以來首次出現增長 —— 全球傀儡程式網路攻擊與去年同期相比增加 32%,其中以拉丁美洲地區的增長率最高,為 455%,美國和加拿大則共發生了 6.92 億次網路攻擊,與去年同期相比下跌 7%,而人類發起的網路攻擊則自 2019 年以來首次上升。
  • 欺詐者廣泛的足跡 —— 只需一名欺詐者就可以留下很廣泛的足跡。LexisNexis Digital Identity Network 發現一個欺詐數字身份曾攻擊35個不同的組織,隨之引發達580次與之相關的事件,包括:100個嘗試開戶/創建帳號/信用卡申請/貸款申請、45次嘗試在電子商店購物、12次試圖密碼重置、七次試圖更改帳戶詳細信息。當欺詐者繼續從被破壞的身份數據和自動機器人認證測試中受益時,企業可從全球共享情報中受惠.能夠實時識別及阻止更多欺詐企圖。

LexisNexis Risk Solutions 欺詐及身份識別副總裁 Stephen Topliss 表示:「當前是團結起來打擊網絡犯罪的時機。在全球數字經濟體系中,地理不再是貿易或網絡罪犯的界限,而更為明顯的是,欺詐已前所未有地在跨行業或國界進行。身份數據和自動機器人認證測試原意是保護使用者,但當移動設備成為主流,這些保護措施或會被用作欺詐用途。企業要在數字世界中取得成功,便須攜手合作打擊欺詐,這可以通過全球匿名數字身份網絡的力量,並通過在行業同行中建立更為集中的數字聯盟來實現。」