Infosys推出多款解決方案與套件,助力企業打造Live Enterprise,加速數字化轉型

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香港2021年7月7日 /美通社/ — 當前,各行各業的企業都在開展數字化轉型,以適應快速變化的市場、業務需求和消費者偏好。 然而,對於大企業而言,它們面臨著遺留系統、海量數據、進化的業務模型等複雜情形。 企業想快速、頻繁地順應市場而變,如同數位原住民(digital native)一樣行動迅捷,卻受到當前龐雜的IT系統的制約。 

下一代數字化與諮詢服務的全球領軍者Infosys(印孚瑟斯,NYSE: INFY)聚焦於幫助客戶的企業加速數字化轉型。 結合當前企業所普遍面臨的數字化轉型的需求,並依據Infosys對大企業客戶的痛點和業務目標的洞察,Infosys提出了打造進化型企業(Live Enterprise的戰略,並相應地推出了多款解決方案與套件。 

Infosys Live Enterprise套件,打造持續進化、學習型組織

Infosys Live Enterprise套件是一套包含平臺、解決方案和數字化服務的綜合產品,旨在幫助在位企業加速數字化轉型之旅。  Live Enterprise套件促使企業實現流程敏捷性,提升客戶愉悅度,增強生態系統價值。  運用Infosys  Live  Enterprise套件,打造進化型企業,促使Infosys在疫情肆虐,挑戰重重的2020年,逆勢上揚,取得驕人業績。 

Infosys Live Enterprise套件協助企業:

  1. 通過數字原生的解決方案和運算設計理念重塑員工、客戶和合作夥伴的體驗。 
  2. 將感知原則應用於簡化流程、使用者旅程,消除延遲,重塑業務流程,從而在各個管道打造無縫式的卓越用戶體驗。 輔以微變更管理,以推動整個企業層面的變革。 
  3. 整合流程,重塑整個生態系統,促使企業持續學習、進化,打造流暢的運營模式,令客戶、供應商和組織之間實現無縫式敏捷協作。 

Infosys Live Enterprise套件的主要能力:

  • 通過一站式Launchpad應用程式簡化員工入職流程,打造順暢、無紙化的入職體驗,在整個入職過程中給予員工以指導。 
  • 通過員工生產率平臺增強每位員工的效率。 確保組織內的所有主要互動活動和服務能夠被員工方便地使用,根據員工的角色和工作性質、工作方式授予其對相應資訊的訪問權。 
  • 運用Infosys學習平臺Wingspan加速企業人才轉型。  Infosys Wingspan是一款下一代學習解決方案,幫助員工在數位環境中持續學習,培養面向未來的人才。 
  • 採用體驗設定器捕捉工作場所中的員工行為和個體思維狀態,打造高度個人化的認知用戶體驗。 
  • 近即時地無縫式連接組織內各個封閉孤島內的資訊(包括所有交易、員工、客戶、合作夥伴、網路和設備之間的複雜互動),打造企業知識圖表,為使用者提供此類資訊的上下文語境,並説明其分辨優先順序。 
  • 通過Infosys數位大腦解決方案持續編排組織內的知識與情報。 這通過運用機器、深度學習和自動化推理捕獲、分析企業生態系統資訊,針對新出現的事件編製智慧回復等來實現。 該解決方案還能在持續學習、感知行為的同時積極主動地採取行動。 
  • 擁抱各個雲服務商的最佳創新,並通過Infosys多雲平臺打造一個雲中立的平臺堆疊。 該平臺提供一個可對公有雲和私有雲進行抽象的後台,在企業內提供一個統一的介面和清單用於選擇、供應、轉移和管理平臺和應用程式服務工作。 該平臺可協助企業在選擇服務時做出明智的選擇,並確保符合企業政策和標準。 

Infosys Live Enterprise套件建構於雲原生技術和開源軟體之上,所有的模組化元件均可在Infosys服務商店獲取 — 該服務商店為所有平臺、解決方案和服務提供一站式服務。 企業所需的所有應用程式均通過服務商店無縫式提供。  Infosys Live Enterprise套件可用於各行各業,為企業的各個職能包括人力資源、財務、銷售、市場、法務和行業特定需求服務。 

NelsonHall IT服務研究經理 Dominique Raviart 評論到:「對於企業來說,數字化轉型之旅是一個複雜的過程。  Infosys通過Live Enterprise套件提供一套開展數字化轉型專案的結構化、行之有效的方法。  Live Enterprise 聚焦於流程重塑、用戶體驗,並運用現有的數字化技術。  Infosys在內部採用Live Enterprise套件,作為其數字化轉型的一部分,該舉措顯著提升了工作效率和用戶體驗。

Infosys知識學院副總裁兼全球負責人Jeff Kavanaugh與Infosys戰略技術小組首席技術官Rafee Tarafdar 在其共同撰寫的著作《進化型企業:打造持續進化、學習的組織》(The Live Enterprise: Create a Continuously Evolving and Learning Organization)中詳細闡述了進化型企業運營模式,為大型、複雜的企業轉變成敏捷的數字化生態系統指明瞭路線圖。 

Infosys  Cobalt雲服務、解決方案與平臺,助企業從雲中獲得利潤

作為雲端領域的全球領先服務商,Infosys推出了其首個服務品牌Infosys Cobalt。 Infosys Cobalt不僅僅是一款產品、平臺或APP,而是一整套服務、解決方案和平臺,賦能雲驅動的企業轉型,以期達到事半功倍的效果。 它幫助企業從核心重新設計企業,同時構建新的雲優先能力,打造公有、私有和混合雲的無縫式體驗(涵蓋PaaS、SaaS和IaaS)。 

Infosys雲服務、解決方案與平臺Infosys  Cobalt
Infosys雲服務、解決方案與平臺Infosys Cobalt

Infosys認為,雲是加速企業數字化轉型的關鍵。 Infosys非常關注企業能從雲中獲得何種價值。 為此,Infosys近期開展了一項獨立的調研,併發佈了《2021年Infosys雲雷達》(Infosys Cloud Radar 2021 )報告,揭示了企業採用雲與業務增長之間的關係。 該獨立調研顯示,在受調查的6個地域,企業通過有效採用雲,可新增高達4140億美元的利潤。 

該調研由隸屬於Infosys的獨立研究機構Infosys知識研究院(Infosys Knowledge Institute,IKI)開展,對來自美國、英國、法國、德國、澳大利亞和紐西蘭的2500多位受訪者進行了訪談。 調研涵蓋了與雲相關的各類業務績效目標,發現企業推出新產品的入市速度和能力等指標和雲技術的採用有直接關聯。 

要獲得雲驅動的利潤提升,任何地域或行業的企業都可以做到。 但是,企業必須將至少60%的系統放在雲上,才能獲得這些收益。 而要從雲AI技術中獲益,門檻就更高了。 企業必須將至少80%的業務職能(如跨領域業務應用程式)放在雲上,才能通過AI來提升利潤。 

  • 出色表現者(佔16%更多採用多位雲服務提供者的服務,更頻繁採用混合雲
  • 高效表現者(佔19%和出色的表現者一樣,將盡可能多的業務職能遷移到雲上。 他們非常積極地採用雲端技術加速新解決方案和服務的部署。 
  • 有效表現者(佔33%兩年前就開始快速將業務職能遷移到雲上,但是涉及的業務職能較少。 這一群組相對於表現更好的同行,更關注於通過採用雲技術節省成本。 
  • 低效表現者(佔32%採用公共雲的意願最低,對評估雲技術的開支最沒有把握。 

儘管總體而言,企業在加速採用雲技術,但是僅僅有一小部分的大企業達到了最高的表現和採納水準。 我們的Cloud Radar調研發現,將近1/6的企業實現了出色的雲性能。 從雲採納的角度來看,不到1/5的企業達到了上文所定義的60%的可獲得利潤回報的門檻。 到2022年,超過40%的受訪企業計劃將超過60%的系統遷移到雲,目前該比例為17%。 

Infosys在福布斯Global  2000榜單上躍居前500名, 在全球攬獲多項大獎

在《福布斯》雜誌發佈的「2021全球企業2000強(Global 2000)」榜單上,  Infosys 位列492位,晉級該榜單的前500較去年提升110個位次。 

《福布斯》於2003年推出全球企業2000強企業榜單,從四個指標 — 資產、市值、銷售額與利潤對全球最大的上市公司進行評估。 疫情給全球經濟帶來動蕩,也促使越來越多的企業加速數字化轉型之旅。  Infosys作為各行各業企業首選的數字化轉型合作夥伴,把握疫情帶來的商業機遇,與客戶共謀發展。 

除此之外,Infosys還被全球領先的品牌估值機構Brand Finance發佈的《2021年全球500強報告(2021 Global 500 Report)》評為成長最快的全球最具價值前十大IT服務品牌。  2021年,Infosys品牌估值提升19%,從71億美元增長到84億美元,成為全球排名第四的IT服務商。  Infosys在該報告中的排名上升72位。 

在歐洲、中東、亞太和北美的20多個國家,Infosys被傑出僱主調研機構(Top Employers Institute)評為2021年全球傑出僱主(Top Employer Global 2021),以表彰Infosys的卓越人力實踐。

Infosys簡介

Infosys是數字化與諮詢服務的全球領軍者。 我們説明46個國家的客戶的領航他們的數字化轉型。 憑藉30多年在系統管理和全球化公司運營方面的經驗,我們嫻熟地幫助客戶越過數字化旅程中的一個又一個挑戰。 我們通過AI核心技術賦能企業,讓他們遊刃有餘地區分出變革的優先事項。 我們還通過大規模採用敏捷數字化技術,幫助企業打造前所未有的績效和客戶愉悅度。 我們不懈學習,幫助客戶構建並向其傳授數字化技能、專知和來自我們的創新生態系統中的創意,令客戶的業務不斷改進。  

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Madhav Timalsina
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