華盛証券品牌upgrade,邁向互聯網券商3.0時代

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香港2021年7月8日 /美通社/ — 年輕人,不止會選擇「瞓低」,他們還有對「搵錢」的緊逼。

無論是比父輩更早地進入投資市場,還是更容易獲得起投資金,以獨立、勇敢、自我為標籤的Y世代(生於1981年-1995年之間)和Z世代(生於1996年-2010年之間),正代表著這個世界的未來,也在潛移默化地影響著投資格局的重構。

他們普遍接受過良好的教育,對新科技有敏銳的洞察,習慣於互聯網衝浪,注重個人意志實現,正是這樣的特質決定了,他們對於投資這件事有著更強烈的需求和更高的用戶體驗要求。

能夠讓年輕人買單,就意味著拿到了通往未來世界的鑰匙。只不過,這件事並不那麼容易,更何況是個被舊格局統治多年的券商行業。唯有利用新技術,提供新方式,提倡新理念,才是一條制勝之路。

在這方面,同樣是「年輕人」的互聯網券商華盛証券,憑藉多年數字技術積累,依託全球化社區平台,以全球化投資視野,正在成長為服務於華人的全球財富管理平台。

正值成立五周年之際,華盛証券啟動品牌upgrade活動,將品牌定位於年輕人的財富管理平台,正式邁向互聯網券商3.0階段。這是基於過往基礎和未來發展作出的新調整,也是新挑戰。

券商新定義

新時代、新技術、新客群是當下投資市場的新變化,也給券商提出了新要求。

新時代意味著新的投資環境,這在疫情之後表現尤為明顯。去年疫情爆發以來,許多人的投資理財意識覺醒,紛紛跑步入場。基金銷售激增、績優股連創新高、打新熱潮火爆,種種跡象表明,資本市場新格局正在形成。

新技術引領著新的投資方式,尤其是金融科技的發展,改變了傳統券商的展業模式、客戶服務方式。這催生了互聯網券商的快速發展,越來越多的券商開始通過線上場景服務客戶。

新客群帶來了新的投資需求,越來越多的年輕人開始入市,並成為影響市場的一支重要力量。而這些年輕人既需要安全、多元的投資方式,又追求極致的用戶體驗,這些訴求正在倒逼券商行業提升用戶服務能力。

更為重要的是,目前投資者越來越具有國際化視野,尤其年輕人擁有良好的教育和語言基礎,有能力也有想法去參與國際化投資。因此,優質的港美股券商成為近兩年資本市場的新寵。

尤其是港股新股認購,更是成為很多年輕人投資的「財富密碼」。中簽率高、眾多科技新股、交易機制靈活等是這波港股新股認購熱潮的主要原因,讓一些低資金量的年輕人分享到了資本市場紅利。

正是上述這些情況的出現,新一代券商的核心競爭力正在發生變化。打造極致的用戶體驗、迎合年輕投資者的互聯網券商,前景始終廣闊。

華盛的自信和魅力

華盛証券,就是新一代互聯網券商的代表,而且是極為重視新生年輕力量的一家券商。

作為新浪旗下的港美股券商,華盛証券致力於用戶體驗和技術上突破,以打破陳規,創造新的變數,不斷去滿足用戶需求。

正是這樣的極致追求,華盛証券吸引了一大批年輕擁躉,其用戶結構較傳統券商更加年輕化。據瞭解,在華盛証券的客戶群中,年輕用戶正是主流,34歲以下的客戶占到60%以上。

更難能可貴的是,這些年輕投資者有實力也有能力。2020年,華盛証券有53%的港股客戶的收益率超過了香港恒生指數,20%的美股客戶收益率超過納指。眾所周知,業績超過所在市場的指數,這是相當不容易的戰績,巴菲特曾經和基金經理立下著名的百萬美金賭約,最後基金經理並沒能戰勝指數基金。

華盛証券CEO張霆多次提到券商「必須站在正在升騰而不是衰落的一邊,你的未來才會充滿無限可能」。如今,華盛証券品牌upgrade,並將成為年輕人的財富管理平台作為新的品牌定位,可見其對年輕用戶的重視和對未來長遠發展的規劃。

吸引和服務年輕人的自信,來自於多年來的技術積累和追求極致客戶體驗的理念。成立五年來,華盛証券一直專注在技術能力的提升和操作系統的完善上。目前,華盛証券的研發人員均來自國內一線互聯網研發團隊,在金融領域具有多年的沉澱。

這些年,技術團隊一直在進行底層系統自主研發,不斷解決用戶在投資港媒股中時效、行情、交易、資訊等環節上的痛點。如今,憑藉安全可靠、準確、穩定、快速、好用的特質,驅動了金融證券行業的革新。

同時,華盛証券還在不斷豐富產品,包括「條件單」、「統一購買力」、「數倉分析」等功能都深受用戶喜歡。這些都是依靠技術和產品團隊長期打磨,目的是為投資用戶帶來更多元化的極致的產品體驗。

正是有了這些不計成本的技術投入,才有了華盛証券在沒有特別多市場推廣的情況下,依然累積了不少忠實用戶,以及打造了相當活躍的投資社區,形成了高粘度的用戶習慣。

在五周年之際,華盛開展了「華盛嘉年華」活動,用戶可以在H5小遊戲裡,贏積分兌好禮;參與華盛社區話題互動,贏取萬元三重禮:6666HKD現金、千元卡券、及Apple Watch、iPad、Airpods等大禮包,華盛希望用戶都能參與到周年慶中。

五年時間,於華盛而言還在成長,根植於工程師文化,正朝向探索、開拓、包容的方向努力。新的品牌定位、年輕的用戶血液,都在為華盛的成長迸發更多能量。

券商的3.0時代

對於未來,每個人都有期待。年輕人、互聯網、國際化、投資等關鍵字組合在一起的想像空間更大。這些能大致勾勒出華盛証券未來的發展願景,這是與年輕人一起成長、一起致富的願景。

具體來看,華盛証券仍在不斷提升技術能力,通過豐富投資品類和服務方式,來提升核心競爭力。比如,華盛証券4月份上線的美股期權交易功能,活動期間免佣金免平台費交易,提供OPRA毫秒級即時行情,滿足高階專業的投資用戶多元化的投資需求,體驗華盛証券更全面優質的產品體驗。

其次,通過高效的互聯網服務和專業金融服務的深度融合,華盛証券線上交易、資金出入等方面竭力為客戶節約成本。比如「統一購買力」功能可以幫助用戶互通港美資金,實現更高效快捷的投資體驗,並將美股的融資利率降到了3.8%,為業內大品牌券商少見的低利率水準,極具吸引力。

再次,華盛証券通過社區、專屬客服、投資群等多個渠道瞭解用戶需求,重視並改善用戶體驗,將用戶回饋作為研發和優化產品的主要依據,真正實現用戶服務的極致化。用全員做客服的精神來堅持這場贏取未來的長跑,也決定了用戶的高粘性。

如果說,互聯網1.0時代是以工程師為核心的時代,更注重技術實現目標願景,那麼2.0時代則是以用戶體驗為主的互聯網文化時代,注重場景需求之下而產生的變化。如今,3.0時代則是一個集技術升級、場景解決方案及用戶心理洞察於一身的新時代。

華盛証券正成長到這一階段,並以一個長期主義者的姿態迎接更鮮活、更美好的未來。或許,這一階段的成長也註定讓華盛証券成為中國互聯網券商領域的創新引領者。