LTI 與 ServiceNow 推出營運技術轉型解決方案

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該解決方案專為製造業設計,可提高營運技術資產的能見度、安全性和服務

印度孟買2021年5月25日 /美通社/ —  Larsen & Toubro Infotech (BSE: 540005), (NSE: LTI) 是全球技術諮詢和數碼解決方案公司,現已為製造業推出 ServiceNow 服務營運技術管理解決方案。該解決方案旨在解決行業的潛在需求,以提供用於營運轉型 (OT) 服務管理的數碼工作流程。

該解決方案利用 LTI 的技術和領域專業知識以及 ServiceNow 的數碼工作流程支援功能,為使用 Now Platform 的製造業務提供可擴展和安全的解決方案。這將有助製造商接受營運轉型管理的概念,以及資訊科技服務管理 (ITSM) 實踐。該解決方案透過協助確保營運轉型網絡安全的基礎要素,同時保護關鍵基礎設施免受潛在的外部威脅和攻擊。 

透過這個解決方案的分析資料,製造商可以透過用於製造操作的通用服務數據模型來獲得商業優勢,例如確保系統可用性和快速解決問題。解決方案的主要功能包括: 

  • 營運轉型能見度:實現所有營運轉型資產的數碼視圖,以及位置、配置和健康狀態 
  • 營運轉型服務管理:縮短營運轉型服務請求的回應時間 
  • 營運轉型安全與治理:降低風險並提高合規性 

LTI 營運總監 Nachiket Deshpande 表示:「在 LTI,我們堅信實體和數碼世界的融合將帶來爆炸性的機會。這個轉變因新經濟的需求而加速,而新經濟主要在雲端支援下以虛擬模式運作。我們相信與 ServiceNow 合作開發的這種開創性解決方案將改變全球製造商的營運管理。」

ServiceNow 行業合作夥伴關係全球負責人 Binoy Gosalia 說:「LTI 在工廠工場及企業營運管理方面的專業知識,與 ServiceNow 在 Now Platform 上的持續創新互相結合,可有助確保營運轉型管理能夠滿足製造商目前的所有需求。我們雙方的合作將改善整個製造價值鏈的整體能見度、回應時間和安全性。」

LTI 是 ServiceNow 的精英合作夥伴,在財富 500 強公司中實施,並在 ITSM 、ITOM、ITBM、HRM、CSM、IRM、SecOps 及平台管理服務方面擁有豐富的專業知識。在最近一份報告中,Information Services Group (ISG) 在其為美國發佈的 2021 年 ISG Provider LensTM 中將 LTI 評為 ServiceNow 生態系統合作夥伴中所有服務的領導者。

關於 LTI 

LTI (NSE: LTI) 是一家全球技術顧問及數碼解決方案公司,協助 400 多個客戶在融合的世界中取得成功。藉著在 31 個國家/地區開展業務,我們透過 LTI 的 Mosaic 平台,為客戶實現了流動、社交、分析、物聯網及雲端旅行,從而加速他們的數碼化轉型。公司成立於 1997 年,是 Larsen & Toubro Limited 的子公司,我們的獨特傳承為我們提供了無與倫比的現實世界專業知識,可以解決各個行業的企業面臨的最複雜挑戰。每天,由我們超過 35,000 名 LTI 組成的團隊讓客戶能夠提高其業務及技術營運的效率,並為其客戶、員工和股東創造價值。關注我們:@LTI_Global

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