埃森哲研究:疫情期間領軍企業加大技術投資 拉大企業間營收差距

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中國企業系統成熟度發展快於全球平均水平,應持續擴大創新規模實現跨越發展

北京2021年5月7日 /美通社/ — 埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新研究顯示,與競爭對手相比,領軍企業在新冠疫情期間加大技術投資力度,獲得更為顯著增長。技術創新無疑已成為企業制勝市場不可或缺的要素,支持企業在變局中行穩致遠,開拓未來。

埃森哲《跨越發展,領軍未來》報告面向全球4,300名企業高管展開調研,並根據系統成熟度和創新支出占比進行評分,劃分了排名在前10%的「領軍企業」和排名在後25%的「後進企業」。同時,該項研究發現了新的一類企業:跨越企業。這些「跨越企業」在迅速提升系統成熟度和創新水平的能力突出,其占比達到了受訪企業的18%。報告同步研究了各類企業的財務績效。

研究發現,通過加大對雲計算、人工智能(AI)和其他技術的投資,從2015至2018年的營收年平均增速看,中國領軍企業的營收增幅是後進企業的四倍,與數年前(1.7倍)相比差距進一步擴大。

同時,出於維持業務和技術運營的考慮,許多後進企業只是在疫情期間臨時啟動了新技術投資,但這種被動跟隨的做法未能改善差距。跨越企業則能夠通過積極進取的技術戰略大幅壓縮了數字化轉型週期,將過去一年中遭遇的種種挑戰轉化為商機和優勢。

埃森哲大中華區企業技術創新事業部運營與交付總裁賈縉表示:「我們從企業的技術使用率、業務流程中的技術滲透率以及組織和文化上對新技術應用的意識和態度等三個方面對企業系統成熟度進行了評分,衡量了企業依托技術進行創新的水平。中國企業在這三方面的發展速度快於全球企業的平均水平,領軍企業更是憑借強大的系統成熟度和較高的創新支出比例,極大地提高了增速。另一方面,中國的跨越企業通過提升系統成熟度並在整個企業內融入創新,也取得了巨大進步。」

埃森哲大中華區戰略與咨詢董事總經理蕭兆琳說道:「與其他企業相比,領軍企業會更早地應用創新技術,並且投資回報週期更短。這些領軍者不僅關注新技術應用,更著力推進能夠成功提升技術應用規模的關鍵舉措,包括實施敏捷工作方式、踐行創新引領文化,以及提升員工團隊技能等。每項行動都關乎創造新的可持續性價值。」

報告指出,企業若能在以下三大關鍵領域開展行動,及時校準技術戰略,企業將收穫更為豐厚的成果:

  • 平台重塑(Replatform):依托雲技術提升系統韌性,減少信息技術環境中的冗余技術和相互脫節的數據,提升計算能力和靈活性。例如,2017年全球有八成的跨越企業採用了某種形式的雲技術,到2020年,這一占比已上升至98%。
  • 投資創新(Reframe):採用以創新為主導的戰略格局。跨越企業善於改變思維方式,將可能出現的不利環境視為運用新技術展開創新的機遇。疫情期間,提升創新規模成為了跨越企業的首要工作。全球範圍內,有67%的跨越企業都在積極提高非核心業務的收入。
  • 價值延伸(Reach):讓技術價值觸達各個部門,關注員工技能培訓、安全防護和心理健康等領域,拓展價值創造。超過六成(61%)的中國領軍企業借助數字化靈活辦公方式提升員工幸福感,而後進企業中這樣做的比例只有37%。

埃森哲發佈《跨越發展,領軍未來》報告,幫助企業及時校準技術戰略,獲得業務成果。
埃森哲發佈《跨越發展,領軍未來》報告,幫助企業及時校準技術戰略,獲得業務成果。

同時,研究發現,76%的中國領軍企業增加了對雲安全的投資,而73%著力建設混合雲。領軍企業還更深入地研究物聯網技術以及人工智能和機器學習技術。構建作為數字化底座的雲平台有助降低成本,幫助企業從運維轉向創新。這兩項舉措為企業技術戰略與業務目標的一致推進奠定了堅實基礎,為企業內各方帶來全方位價值。

全球跨越企業在短期內完成技術戰略轉型,找準了新的發力點,在危機時期提升先進、新興技術的使用率,並在企業上下進行規模化推廣。這類企業還能夠開展有效的組織變革,利用技術優勢成功地將轉型過程從數年縮短至數月。

關於本次研究 

《跨越發展,領軍未來》報告是埃森哲未來系統系列的第三期研究。該系列是迄今規模最大的全球性企業信息技術領域的研究,首期《全價值、全收穫》報告於2019年10月發佈,第二期《投資新技術,贏取全價值: CEO技術投資指南》報告於2020年1月推出。此次報告對全球25個國家、20大行業的4,300位業務和信息技術專業人員展開調查,欲瞭解更多信息包括領軍企業和跨越企業的技術投資最佳實踐案例,請點擊此處。

關於埃森哲

埃森哲公司註冊成立於愛爾蘭,是一家全球領先的專業服務公司,在數字化、雲計算與網絡安全領域擁有全球領先的能力。憑借獨特的業內經驗與專業技能,以及翹楚全球的卓越技術中心和智能運營中心,我們為客戶提供戰略與咨詢、互動營銷、技術和智能運營等全方位服務,業務涵蓋40多個行業,以及企業日常運營部門的各個職能。埃森哲是《財富》全球500強企業之一,目前擁有約53.7萬名員工,服務於120多個國家的客戶。我們秉承「科技融靈智,匠心承未來」的企業使命,致力於通過引領變革創造價值,為我們的客戶、員工、股東、合作夥伴與整個社會創造美好未來。

埃森哲在大中華區開展業務30餘年,擁有一支1.8萬多人的員工隊伍,分佈於多個城市,包括北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和台北等。作為可信賴的數字化轉型卓越夥伴,我們正在更創新地參與商業和技術生態圈的建設,幫助中國企業和政府把握數字化力量,通過制定戰略、優化流程、集成系統、部署雲計算等實現轉型,提升全球競爭力,從而立足中國、贏在全球。

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