DHL Express揭示下一波電子商貿發展浪潮

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  • 白皮書預測到2027年,B2B電子商貿銷售將增長70%以上,達到20.9萬億美元(2019年為12.2萬億美元) 
  • 新冠疫情推動了數碼化轉型,顯著加快了B2C和B2B電子商貿增長 
  • DHL Express 在2020財政年度獲得史上最佳業績(息稅前利潤達27億歐元,按年增長34.9%)

香港2021年4月13日 /美通社/ — 今天,全球領先的國際速遞公司DHL Express發佈了全新白皮書 –《B2B電子商貿指南:傳統已去,數碼化降臨》(The Ultimate B2B E-commerce Guide: Tradition is out. Digital is in)。研究預測,未來幾年,B2B電子商貿市場將迎來強勁增長。到2025年,有八成供應商與專業買家之間的B2B銷售活動將透過數碼化渠道進行。新冠疫情推動了數碼化進程,而精通科技的千禧世代現已成為專業B2B決策者,這些都是推動全球電子商貿增長的主要動力。

DHL Express行政總裁John Pearson表示:「疫情期間,儘管全球各地紛紛採取封城措施,但數碼化和全球貿易的發展,令全球化更能展示了其抗逆能力。在這些趨勢的推動下,越來越多的消費者轉向網上購物,疫情更是前所未有地加速了這一進程,在國際網購平台銷售商品的企業數量激增。電子商貿和環球物流是全球各地實施封城期間,保持經濟正常運行並降低疫情給廣大客戶帶來影響的關鍵。」

這份由DHL Express編寫的白皮書指出,推動全球B2B電子商貿市場發展的因素,除全球化和數碼化趨勢外,以科技為主的千禧世代也開始嶄露頭角。在專業B2B採購決定中,有73%來自千禧世代。作為數碼化一代,他們在B2C領域的經驗無疑提升了對B2B交易時的期望,因而推動企業提高對銷售平台等數碼化方案的投資,激發這一領域的巨大增長潛力。

新冠疫情加速電子商貿發展

DHL Express 亞太區行政總裁李植興表示:「在中國以外的亞太地區,由於付運商更加活躍,以及每位顧客的平均消費增加21%,2020年11月和12月高峰期的貨件量較去年增長17.3%,同時單單這兩個月,B2C貨件量就增加了65%,當中科技消費品和時裝的比率最高。交易量的激增進一步凸顯了網上購物和跨境運輸需求的增長,因此物流供應商須保持靈活,以適應和滿足消費者需求。」

數碼化的持續發展和消費者購物習慣的變化不只推動了B2C電子商貿的發展。2019年,在疫情爆發前,全球B2B電子商貿網站和網購平台內的交易量已增長18.2%,達到12.2萬億美元[1],超過了B2C行業的市場規模。疫情加速了數碼化的發展,到2027年,全球B2B電子商貿交易量預計將達到20.9萬億美元[2]

DHL Express香港及澳門高級副總裁暨董事總經理吳志忠表示:「疫情改變了我們的生活方式。企業無論規模大小正以不同程度邁向數碼化,同時我們看到企業將傳統店舖和線上業務融合的趨勢。此外,香港空運用家普遍對環球前景抱持樂觀態度。DHL作為全球領先的速遞供應商,肩負聯繫全球的使命,致力協助企業將業務推向全球,躋身國際市場。」

同時,穩健的業務發展亦可見於公司2020年財務報告,德國郵政DHL集團(Deutsche Post DHL Group)子公司DHL Express在2020年創下50多年歷史上的最佳業績,總收入達191億歐元,按年增長11.9%,息稅前利潤為27億歐元,按年增長34.9%。DHL Express憑藉遍佈全球的網絡和廣泛的行業服務,靈活適應貿易流量的快速變化,順勢而上。此外,DHL Express在全球220多個國家和地區開展業務,協助消費者和企業緊密連繫,推動全球貿易發展,這一點在疫情期間亦始終如一。

DHL Express加大投資,以繼續滿足客戶的高需求

於2020年,DHL Express為全球B2C和B2B顧客其處理了4.84億件貨件,比2019年日均貨件量增長9%左右。為配合增長,DHL Express將繼續每年在全球投資超過10億歐元,以提高分件能力(自2013年以來增長了65%)、聘請新員工(去年新增10,000人)並擴大機隊規模(按年增加20架)。為此,DHL Express近日宣佈再購入八架波音B777寬體貨機,並與Smartlynx Malta合作,引進兩架Airbus A321,從而確保全球顧客在蓬勃發展的電子商貿浪潮中獲得最大裨益。

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DHL為物流業的全球領導品牌。DHL的各個分支致力提供無可比擬的物流服務,包括國內與國際包裹服務、電子商貿配送方案、國際速遞、海陸空運輸及行業供應鏈管理。憑藉在全球超過220個國家及地區的約40萬名員工,DHL將人和企業安全可靠地連結起來,並促進環球貿易往來。DHL作為「世界頂尖的物流公司」,為科技、生命科學與醫療保健、工程、製造業及能源、汽車及零售等增長市場及行業提供專業的解決方案。

DHL隸屬於德國郵政DHL集團(Deutsche Post DHL Group),集團於2020年的營收超過660億歐元。集團實踐可持續營商策略,履行對社會環境的承諾,致力貢獻全球。德國郵政DHL集團矢志於2050年達致零排放。

[1] Statista

[2] Researchandmarkets