(新聞稿由 LEWIS 提供)

Sitecore 為結合端到端內容管理、電子商務與個人化平台於一體的 Sitecore Experience Cloud 增添全新功能,有助於不同品牌徹底改變其數碼體驗。最新發布的 Sitecore Experience Platform 9.1 版本加入JavaScript服務 (JSS)、Sitecore Omni 和Sitecore Cortex 機器學習增強技術等多項創新功能,擴展了業界本已功能最齊全的數碼營銷平台能力,為客戶帶來最豐富且最密切相關的數碼體驗。

此外,Sitecore 還就收購創建 Marketing Content Hub 平台的 Stylelabs 公司簽訂了最終協定。Sitecore 添加了Stylelabs 平台後將使營銷團隊可以掌控整個內容生命週期,並了解特定內容資產對個別消費者行為的影響,從而使他們能夠在整個客戶旅程中打造突破性的體驗。

Sitecore行政總裁Mark Frost表示:「Sitecore 全心致力於為營銷人員和開發人員賦能,使他們能夠打造個人化的客戶體驗,這對於使其品牌在競爭中脫穎而出至關重要。無論是在Sitecore Experience Cloud中持續開發世界一流的解決方案,還是增添Stylelabs,都表明我們正在構建一個能夠滿足當今和未來需求的營銷平台。我們將提供業內最令人振奮的機會,協助營銷和開發人員打造足以發展終生客戶關係且引人入勝的個人化體驗。」

營銷和開發人員可憑藉最新發布的Sitecore Experience Platform 9.1版本實現以下目標:

  • 發揮 Sitecore 平台的威力,而毋須擁有 .Net專業知識:Sitecore JSS透過完整的軟件開發套件 (SDK) 向數以百萬計 JavaScript 開發人員釋放Sitecore平台的全部威力。該 SDK 使他們得以採用現代的 JavaScript UI 庫和常用的 React、Angula r及 Vue.js 框架打造基於 Sitecore 的體驗。前端開發人員現在擁有一流的介面,使他們能夠完全脫離 Sitecore 平台進行獨立操作,甚至毋須安裝 Sitecore 方案即可啟動本身項目。
  • 提供具有完整個人化功能、無妥協的headless內容應用程式:Sitecore Omni 運用Sitecore JSS和新的通用追蹤器功能來構建headless (無介面)應用程式,而不會犧牲 Sitecore 的個人化、分析和 A/B測試功能。創作團隊可以打造成熟的體驗,例如網站和單頁,又或漸進式網頁應用,其中營銷人員保持對內容、演示文稿和營銷功能的全面控制,而開發人員亦可充分自由地使用任何開發環境、作業系統和開發人員工作流程。
  • 借助於可自定且可擴展的機器學習引擎,自動進行個人化:Sitecore Cortex帶來了更高水平的機器學習創新,以協助營銷人員自動執行實際兼高價值的個人化任務。Sitecore Cortex 驅動的功能現在會自動執行耗費時間的個人化規則創建與內容標記以及受眾群體發現,還可根據營銷人物特徵模型創建新的優惠。此外,Sitecore Cortex數據處理引擎是完全可定制的,因此客戶和合作夥伴能夠整合他們各自的特定機器學習引擎、演算法及平台處理器,以適應他們指定的垂直使用案例。
  • 簡化營銷活動的管理和開展:通過對諸如GDPR等法律內容的深入研究,Sitecore Experience Platform 9.1增加了多項功能來協助客戶改善其電郵營銷活動的管理。發送限制使公司可以規定每天、每週或每月可向特定個人發送郵件的頻率;消息類型能對重要郵件進行分類(例如訂單確認或密碼重置確認);此外,自助式訂閱取消和類別喜好管理讓最終用戶得以控制他們希望接收的消息類型。與此同時,Sitecore 運用新範本、註冊控制和維護工具提升了營銷活動自動化功能,使數碼營銷人員可以輕鬆策劃和開展營銷活動。
  • 實時洞察內容在何處創造價值以建立內容體驗:Sitecore的下一代網站內容編輯使用戶體驗名為“Horizon”,已開放供所有核心編輯使用案例使用。Horizon 通過直觀的拖放介面、指定裝置預覽,以及在創建和發布內容時提供實時情境洞察資訊分析,改變了營銷人員設計頁面的方式。簡化的介面促進了對內容作者和編輯人員工作效率,並實現了真正以數據驅動的體驗開發模式。