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UNO Digital Bank 將透過 BUSINESSNEXT 人工智慧解決方案 CRMNEXT 和 COLLESNEXT 支援客戶關係管理
菲律賓馬尼拉2022年7月13日 /美通社/ — 由 Acidaes Solutions Pvt. Ltd. 提供的全球頂尖回應式組合銀行平台之一 BUSINESSNEXT。 今日宣佈 UNObank Inc. 將採用其解決方案支援 UNO Digital Bank 的客戶關係管理 (CRM) 系統。人工智慧 (AI) 解決方案 CRMNEXT 和 COLLESNEXT 將為銀行客戶經理提供及時分析，以利授權交易、解決問題和滿足客戶需求；因此，客戶將體驗禮賓式的順暢、快速及安全的新用戶引導流程。
UNObank Inc. 執行長 Manish Bhai 解釋：「我們向客戶保證將以創新領軍的 BUSINESSNEXT 解決方案，透過快速的帳戶設定及預先核准的產品清單，協助提升顧客體驗。」
他補充：「我們也向利益相關者保證，我們將專注於成長。BUSINESSNEXT 解決方案提供客戶整體和智慧觀點，讓我們的客戶經理能快速制定追加銷售、交叉銷售並鎖定客戶的決策。」
BUSINESSNEXT 執行總監 Sushil Tyagi 表示：「我們的解決方案有助於消彌人類和數位管道間的可能障礙，並使全管道客戶能透過統一的平台進行互動。這將使 UNO Digital Bank 能根據客戶的全面理解，達到優良的營運成果，並提供個人化、相關和及時的體驗。」
關於 UNO Digital Bank
UNO Digital Bank 是一家由菲律賓 Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) 依數位銀行許可證框架取得授權的全方位信貸數位銀行。菲律賓民眾可透過 UNO Digital Bank 使用可靠的應用程式快速輕鬆地存款、借款、交易和投資。
關於 UNOAsia Pte. Ltd.
總部位於新加坡的金融科技公司 UNOAsia Pte. Ltd. 是 UNO Digital Bank 的主要創辦企業之一。
關於 BUSINESSNEXT
BUSINESSNEXT 是 Acidaes Solutions Pvt. Ltd. 的旗艦產品。該平台是統一的微型服務人工智慧平台，適合銀行及金融企業數位轉型時使用。該平台使客戶能夠針對瞬息萬變的業務需求不斷創新和調整，進而發揮套裝業務能力的智慧型組合式結構，以建立反應迅速的企業。CRMNEXT 及 COLLECTIONSNEXT 是由BUSINESSNEXT 支援的人工智慧解決方案。BUSINESSNEXT 在全球管理的終端客戶達 10 億名，可支援用戶數達一百萬以上。
媒體聯絡人：
Steffi David
電子信箱：steffi.david@crmnext.com
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