Adobe 推新一代即時 CDP 毋須採用第三方 Cookies

環球 IT 新聞科技新聞

第三方 Cookies 將不獲支援,料影響不少網站的數據收集,影響數碼營銷部署。Adobe 日前就宣布推出新一代即時 CDP(即時客戶資料平台),為首個以第一方資料驅動獲取客源及與客戶互動所構建的企業應用程式。

Adobe 稱,全新的 CDP 為第一方資料驅動的中央管理平台,能結合來自潛在客戶的網絡瀏覽活動、品牌網站上註冊客戶的電子郵件或電話號碼等互動的第一方網絡、應用程式和出版社的媒體資料,以各類第一方的客戶事件和屬性資料建立更完整的視圖來了解客戶。

此外,用戶亦可透過 Adobe Target 向潛在客戶即時編排下一步展示的最佳內容、報價或體驗,其中包括辨識兩次點擊之間的正確時機以觸發未知訪客的註冊及授權。Adobe 續指,平台新增「相似細分」功能 (Look-alike Segments),讓品牌可識別與相熟客戶屬性相似的潛在客戶。

Adobe 解釋,客戶對個人化品牌體驗的期望持續高漲,唯瀏覽器將不再支援第三方 Cookie,使營銷人員無法根據 Cookie 追蹤網站上未知的訪客,品牌因此需在對線上訪客知之甚少的前提下締造卓越的客戶體驗。