企業資源軟體公司 Epicor 宣佈推出 Epicor 經銷商網絡(自助)平台,成為最新版本 Epicor ERP 10.2.300 的一部分功能。

面對日益數碼化的世界,以及受創新科技和現代化電子商貿的影響,不單是零售商,客戶對經銷商的要求亦逐漸提高。銷售及服務經銷商為滿足客戶的要求,需要提供簡易的自助服務、個人化服務、快速方便的貨運、高質素及具透明度的購買過程等,面臨全新的壓力。

專為製造業度身訂造

結合廠商及經銷商的一條龍商業模式為廠商帶來重要機遇,為客戶提供產品、服務及支援,以滿足客戶的需要,同時擴大市場範圍。Epicor 經銷商(自助)平台專為製造業度身訂造,廠商透過經銷商銷售產品及提供服務,也能方便進行報價、管理銷售、追蹤存貨、管理保修及召回,以及提供經銷商自助服務,資料會記錄到同一個 ERP 系統的帳戶記錄中。最新的解決方案讓客戶能夠建立一站式的單一網站,以簡化及自動化廠商的經銷商活動。

「根據Forrester研究指出,直接面對消費者(D2C)的商業模式並不是零售業的最新方法,但知名廠商卻對之重新產生了興趣。」Epicor Software 亞洲區域副總裁鄧永泉解釋。「透過採用現代化的電子商貿界面,Epicor能協助廠商改革經銷商體驗,大大提升品牌形象,加速業務增長。經銷商網絡(自助)平台與Epicor ERP緊密聯繫,有助消除人手處理的成本及數據重覆輸入、減低錯誤及整體營運成本。」

推出最新版本的Epicor ERP解決方案

最新的Epicor ERP 10.2.300讓廠商脫穎而出,成為第一家採用Epicor Kinetic Design Framework的品牌,該架構早前在Epicor Insights客戶高峰會中公佈。配合Epicor的軟件應用程式,Epicor Kinetic Design Framework 是一項特別為改善客戶體驗而設計的戰略舉措。透過引入升級版的首頁,客戶可以自訂個人化的配置,然後切換至另一個已有的版面設定或從選項中選取額外的視圖,提供更高的業務能見度,幫助客戶作出更快、更明智的決定。

另外,為幫助客戶充分利用新功能,Epicor大學現在於Microsoft Azure提供一項雲端的教育課程以協助ERP的應用。這些功能是希望減輕客戶的IT員工負擔,維持他們的支援工作或教育環境。Epicor ERP解決方案的幾項最新功能還會提供與其相關內容的影片輔助,例如AP發票輸入、作業輸入、作業跟蹤、訂貨單輸入及客戶維護等。