Ruckus Networks 台灣與香港總經理許慧嫻(左)及Ruckus Networks 台灣與香港技術經理李棟楠(右)

穩定的 Wi-Fi 網絡對工作非常重要。還記得以前在舊公司工作,Wi-Fi 經常斷線,包括我在內的同事常常被迫暫停手上的工作。Rucks Networks 最近一項調查便顯示,香港企業在去年便因 Wi-Fi 問題損失合共超過 3,700 萬港元。

逾半訪受者 12 個月內經歷 6 次 Wi-Fi 故障

Ruckus Networks 最近發布「亞太區 Wi-Fi 使用情況研究報告」,訪問包括香港在內一共 1,200 位商業和資訊科技領導,發現 Wi-Fi 對工作環境非常重要,74% 香港受訪者認為在工作環境下使用 Wi-Fi 可提升生產力,分別 55% 和 44% 受訪者亦認為可提升工作彈性和改善協作。事實上,香港 51% 的受訪者表示他們攜帶至少四部可連接 Wi-Fi 的裝置,例如智能電話、智能手錶、手提電腦和平板電腦。

然而逾半受訪者同時指出,他們在過往 12 個月內曾經歷至少六次的連接故障,9% 的受訪者經歷高達 20 次的連接故障。一半的企業認為惡劣的 Wi-Fi 體驗會對品牌形象帶來負面影響。

35% 受訪者更表示,企業估計每年因連接故障而造成業務上的損失高達 40 萬港元;而香港企業更因此損失合共超過 3,700 萬港元。48% 的香港受訪者表示資訊科技部門每個月需要花上一星期甚至更長的時間來管理 Wi-Fi 或與網絡有關的事宜。

16% 受訪者使用之 Wi-Fi 網絡並未設任何登入措施

企業 Wi-Fi 網絡安全亦值得關注。雖然 47% 的香港受訪者和 53% 的亞太區受訪者把公司現時的 Wi-Fi 網絡安全程度評為好或非常好,但 61% 的香港受訪者表示他們只使用簡單的用戶名稱和密碼以連接 Wi-Fi 網絡。更有 16% 的受訪者指他們正使用開放的 Wi-Fi 網絡,並未設有任何登入措施。

Ruckus Networks 台灣與香港總經理許慧嫻解釋,雖然部分 Wi-Fi 連接點需要用戶名稱和密碼登入,但由於密碼幾年後都沒有更改,變相削弱了網絡的安全。

而為了增強 Wi-Fi 網絡安全、提升整體用戶體驗和提供穩定而高速的連接,76% 的香港企業表示他們將於未來 12 個月內更新 Wi-Fi 設備。