(新聞稿由 Cohn & Wolfe 提供)

企業協作平台 Symphony  表示,現時已有超過 320 家企業採用整套 Symphony 即時通訊應用程式,作為通訊流程之平台,同時投放資源建立自訂機器人、工作流程自動化及整合等功能,進一步提升 Symphony 安全的企業協作表現。

自動化工作流程減省人手

Symphony 又指,至今已有超過一半的企業客戶在 Symphony 的協作平台上採用機器人功能。自一年前推出 Symphony 開發套件 (Symphony Developer Kit),不少用戶已透過 Symphony 的開放應用程式介面 (Open API) 在全球開發了超過 500 個獨立機器人。在未來數月,Symphony 的客戶更將從其他平台轉移超過 2,500 個機器人至 Symphony 通訊平台。

多位客戶及業務夥伴於 6月7日齊集香港,參加 Symphony Innovate Asia 2018 亞洲創新論壇,並即場展示由用戶自行開發的工作流程。透過機器人和自動化流程,不但能減省人手處理的程序,同時亦有助解決目前金融服務業面對的困難,例如為新客戶提供簡介、交易後管理和研究發佈等。在 Symphony 平台上,機器人不但能與第三方系統 (如資訊摘要、內部研究和數據庫等) 融合,同時亦能維持安全水平及符合所需規格。

澳新銀行用機械人自動處理外匯交易驗證

另一方面,Symphony 亦於論壇上宣佈了全新的創新獎得獎者。其中澳新銀行憑「交易管理機器人」(Trade Butler Bot) 贏得此奬項。該機器人將原本由手動處理的外匯交易 (FX) 驗證監管自動化,讓整個過更容易及更高效率。Symphony的機器人解決方案不但有助進一步善用資源,更大幅降低了過程涉及的風險。

ipushpull 亦憑新開發的功能贏得獎項。該新功能讓用戶能在無須分享檔案的情況下,亦能與Symphony用戶分享外來平台的最新數據。ipushpull 融合了 Symphony Data Layer,同時藉著 Symphony 強大的安全、加密和瀏覽功能,進行實時數據傳送。